12333可以咨询工伤赔偿吗(工伤电话24小时人工服务电话)_咨询工伤赔偿电话是多少?

一、12333电话能查工伤认定结果吗

12333是全国统一的人力资源社会保障服务热线。这个电话主要提供政策咨询和办事指南服务。职工在工作中受伤后，很多人会想到拨打这个电话查询工伤认定结果。

根据法律规定，12333通常不能直接查询工伤认定结果。查询工伤认定结果需要到工伤保险经办机构办理。受伤职工可以到用人单位所在地的社保局查询。查询时需要携带身份证和工伤认定申请表。

社会保险行政部门办理工伤认定有时间要求。他们要在60天内作出认定决定。情况简单明确的工伤案件，15天内就能出结果。如果案件需要等待其他部门调查结果，认定时间会暂停计算。

二、工伤认定流程怎么走

发生工伤事故后，用人单位要在30天内提出认定申请。单位不申请的，受伤职工或家属可以在1年内直接申请。申请时要准备医院诊断证明、劳动关系证明和事故情况说明。

社保部门收到申请后要审核材料。材料不全的要5天内通知补交。材料齐全的要在规定时间内作出认定决定。认定结果会书面通知职工和单位。

对认定结果不服可以申请复议。复议要在收到决定书60天内提出。复议期间不影响工伤待遇的申领。

三、工伤赔偿包含哪些项目

工伤保险基金支付的赔偿有九大类。包含医疗费、住院伙食补助、外地就医路费、辅助器具费、护理费、伤残补助金、工伤医疗补助金、丧葬费和抚恤金。

用人单位要支付三部分费用。治疗期间的工资福利、五到六级伤残的津贴、解除合同时的就业补助金。单位没交工伤保险的，所有费用都要单位自己承担。

赔偿金额根据伤残等级确定。伤残等级要经过劳动能力鉴定。鉴定申请要在伤情稳定后提出。

四、遇到工伤问题该找谁

发生工伤事故要立即报告单位。单位应该协助办理认定手续。单位不配合的，职工可以直接向社保部门申请。

劳动能力鉴定要找设区的市级鉴定委员会。鉴定需要提交工伤认定书和医疗资料。对鉴定结果不服可以申请再次鉴定。

遇到赔偿纠纷可以申请劳动仲裁。仲裁要在争议发生一年内提出。仲裁结果不满意的，还可以向法院起诉。

五、办理工伤要注意什么

注意保存所有医疗票据。包括挂号单、检查报告、用药清单。这些是报销医疗费的重要凭证。

及时收集证据材料。要保留劳动合同、考勤记录、工资单。没有劳动合同的要找工友作证。

关注办理时间限制。工伤认定申请不能超过1年时效。劳动能力鉴定要在伤情稳定后及时办理。

了解自己的权利。停工留薪期最长12个月，伤情严重可以延长12个月。治疗期间工资要照常发放。

整个工伤处理流程涉及多个环节。职工要主动了解相关规定，及时办理手续。遇到困难可以拨打12333咨询办理流程，但具体案件处理要找当地社保部门。保留好所有证明材料，依法维护自身权益。