滴滴出现交通事故保险公司负责吗？_滴滴司机出了事故保险不赔滴滴赔吗

网约车事故保险责任全解析（五个步骤教你正确处理）

一、保险能不能赔要看这三个条件

滴滴司机开车出事故时，保险公司赔不赔钱主要看三点。第一点要看车子有没有买商业保险。普通私家车的交强险只能赔小部分损失，真正解决问题要靠商业保险。第二点要看出事的时候保险有没有过期。每个保险单上都写清楚了保障时间，司机要经常检查保险有效期。第三点要看事故类型符不符合保险条款。比如有些保险只赔载客时的事故，空车跑的时候出事可能不赔。

这三个条件必须全部满足，保险公司才会负责赔偿。任何一个条件不达标，受伤的人就拿不到保险公司的钱。这时候可能要找司机本人或者滴滴平台讨说法。

二、出事故后按这六步处理最有效

第一步先查车子有没有买保险。现在很多地方能在线查车辆保险信息，也可以直接要求司机出示保险单。要是发现车子根本没买商业险，后面步骤就不用继续了。第二步核对出事时间。看事故发生日期是不是在保险单写的保障期内，这个日期精确到几点几分都要看清楚。第三步研究保险条款。重点看"保险责任"和"免责条款"两部分，确认事故类型在赔偿范围内。比如乘客受伤通常能赔，但司机酒驾出事肯定不赔。

第四步马上联系保险公司。法律规定要在48小时内报案，最好当场打电话。保险公司会派人来拍照取证，这个过程千万不能破坏现场。第五步准备赔偿材料。需要事故现场照片、交警责任认定书、司机证件、保险单复印件，受伤的话还要医院证明。第六步等保险公司审核。材料齐全的话，一般10个工作日内会有结果。要是材料有问题，保险公司会通知补交。

三、真实案例告诉你保险怎么赔

去年杭州有个典型案例。王师傅开滴滴接客时追尾前车，后座乘客李女士撞伤额头。交警认定王师傅全责。保险公司发现王师傅买了100万的三者险，还在保险期内。最后李女士的医疗费、误工费都拿到了赔偿，修车费也由保险公司支付。

但是去年南京有个反面案例。张师傅开滴滴时撞倒骑电动车的刘大爷，刘大爷腿骨骨折。结果查出张师傅的保险三天前刚过期。保险公司一分钱不赔，刘大爷只能起诉张师傅个人。最后法院判张师傅赔12万，但他根本拿不出这么多钱。

四、法律规定保障你的权利

保险法第17条说，买了保险必须拿到保险单，上面要写清楚保什么、保多久。第22条要求出事后马上通知保险公司，他们有义务派人来调查。第25条强调保险公司收到材料后必须尽快答复，不能拖着不处理。

道路交通安全法第76条特别重要。这条规定不管谁的责任，保险公司都要先垫付抢救费用。这个钱最多可以到18万，能解决紧急治疗的需要。但是这只针对交强险范围，大额赔偿还是要看商业险。

五、预防事故牢记这三点建议

坐网约车要先看保险。现在很多打车软件能直接查看车辆保险信息，上车前花半分钟确认下。发现车子没买商业险，最好换辆车坐。遇到事故要立即取证。手机拍下现场照片、对方证件、保险单，记下司机和乘客的联系方式。及时找交警开责任认定书，这个文件是赔偿的关键。

司机要定期检查保险。建议在手机设置保险到期提醒，提前一个月续保最稳妥。仔细阅读保险条款，知道什么情况能赔、什么情况不赔。滴滴平台应该加强监管，可以开发系统自动检查司机保险状态，发现快过期的及时提醒。

特别提醒私家车跑滴滴的车主：把车辆性质改成营运车，买专门的网约车保险。普通私家车保险在拉客时出事，保险公司有权拒赔。已经有多起案例因为这个问题导致赔偿纠纷，司机最终要自己掏腰包赔钱。

现在很多城市推出了网约车专属保险，价格比普通商业险贵些，但保障更全面。建议全职跑滴滴的司机一定要购买，兼职司机也要根据接单量选择合适的保险方案。乘客坐车时要系好安全带，贵重物品不要放座位上。万一遇到事故，保持冷静按步骤处理，才能更好维护自己的权益。