公交车上摔骨折 大约赔偿多少钱_公交车上摔骨折了怎么办

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公交车上摔伤后如何索赔？五个关键步骤助你维权

一、公交车上摔伤后的七个处理步骤

在公交车上摔倒骨折后不要慌，按照这些步骤操作能更好维护权益。第一步要保存所有证据。车票要留好，这是证明你乘坐这辆公交的重要凭证。用手机拍下现场照片，包括摔倒位置、受伤部位和公交车内部情况。找车上乘客帮忙作证，留下他们的联系方式。

第二步要马上报警。警察会来调查事故，出具事故责任认定书。这份文件能清楚说明事故原因和责任划分，是后续索赔的重要依据。第三步要尽快去医院检查治疗，保存所有医疗单据。病历本、检查报告、缴费发票都要收集齐全。

第四步要联系公交公司说明情况。可以通过客服电话或现场沟通，要求他们承担相应责任。第五步建议找专业律师咨询。赔偿涉及很多法律条款，律师能帮你计算合理金额并指导后续流程。第六步要做伤残鉴定，等伤情稳定后到指定机构做鉴定，确定伤残等级。第七步如果协商不成，就要向法院起诉。准备好所有证据材料，通过法律途径争取赔偿。

二、真实案例看赔偿标准

北京曾有位乘客在公交车急刹车时摔倒导致骨折，经鉴定为十级伤残。法院认为公交公司没做好安全防护，判赔12万元。这个赔偿包含医疗费3万、误工费2万、护理费1万和伤残赔偿6万。

上海发生过乘客被挤倒踩伤的案件。法院认定公交公司管理不到位，判赔10万元。这两个案例说明，赔偿金额会根据责任划分和伤残等级变化。十级伤残通常对应5-8万赔偿，具体要看当地收入水平。

三、赔偿包含哪些费用

医疗费按实际花费计算，要保留所有缴费单据。误工费根据工资和请假天数计算，需要单位出具收入证明。护理费按护工工资或家属误工费计算，住院期间每天都有补贴。

伤残赔偿金最复杂，计算公式是：当地人均收入×赔偿年限×伤残系数。比如十级伤残系数是0.1，60岁以下按20年计算。假设当地年收入5万元，伤残金就是5万×20×0.1=10万元。这个标准各地不同，可以查询最新统计数据。

四、处理事故的法律依据

合同法明确规定公交公司有责任保障乘客安全。如果因为司机急刹、地板湿滑等原因出事，公司必须赔偿。侵权责任法补充规定，公共场所管理者未尽到安全义务就要担责。

赔偿标准主要参考人身损害赔偿司法解释。包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、残疾赔偿金和精神抚慰金。2023年新规定强调要计算实际损失，不能简单按最低标准赔偿。

五、提高赔偿成功率的关键

及时取证最关键。摔倒后马上请司机停车，用手机拍摄现场视频。记下司机姓名、车牌号和线路号。争取让其他乘客留下联系方式作证，最好有两人以上。医疗记录要详细，诊断书要写明受伤与摔跤的直接关系。

和公交公司沟通时注意录音，要求书面回复。协商时不要轻易答应低额赔偿，可以先咨询律师。起诉前要做好伤残鉴定，选择有资质的司法鉴定机构。诉讼时效是三年，从受伤当日开始计算。

特别注意两种情况：如果自己没扶好要担部分责任，赔偿会打折；如果是被其他乘客撞倒，可以同时起诉对方和公交公司。老年人赔偿会包含更多护理费用，上班族可以主张更高误工费。

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