车祸人伤事故处理流程_车祸伤人怎么赔偿

发生车祸如何保障权益？五步操作指南

一、第一时间要做三件事

事故发生后前30分钟最重要。这时要做三件事：保护现场、打电话报警、救治伤员。

先打开车辆双闪灯。在车后50米放三角警示牌。如果手机还能用，立即拍下车辆位置、刹车痕迹、散落零件。记住要拍到对方车牌和受损部位。2021年杭州王女士撞车后，用手机连拍20张照片，后来这些照片成为责任认定的关键证据。

接着打122报警。要说清具体位置，比如"杭甬高速往宁波方向35公里处"。如果有伤员，马上打120。去年南京张先生被撞后，路人帮忙叫救护车，争取到黄金抢救时间。记住不要随便移动伤员，除非车辆起火。

二、配合交警调查取证

交警到现场会做四件事：测量刹车痕、检查车辆状况、询问当事人、调取行车记录仪。这时要如实说明情况，但不要说"可能""大概"这种不确定的话。2019年成都李师傅因说了句"可能没注意红灯"，结果被认定主责。

通常7个工作日内会出事故认定书。如果对结果有异议，记得在3天内申请复核。深圳陈女士去年就通过复核改变了责任划分。认定书要复印三份，自己留原件。

三、医疗救治注意三点

送医后要保存所有单据，包括挂号单、检查报告、用药清单。住院的话每天费用清单都要收集。2020年武汉刘先生因保存了368张医疗票据，获赔全部治疗费。

如果伤情严重，治疗结束三个月后要做伤残鉴定。注意要选有资质的机构，比如司法鉴定所。上海王大爷胫骨骨折，鉴定为十级伤残，多获赔7万元。治疗期间不要私下和保险公司签协议，等伤情稳定再说。

四、赔偿谈判五个技巧

拿到认定书后先联系对方保险公司。谈判时记住三点：赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费；伤残赔偿按户籍类型计算；精神抚慰金通常不超过5万。

杭州赵女士谈判时列出详细损失清单：医疗费8万、6个月误工证明、护理费单据，最终多争取到12万赔偿。如果对方拖延，可以发律师函。去年广州有33%的案例通过律师介入达成调解。

五、诉讼准备关键材料

协商不成就要起诉。需要准备：事故认定书、病历资料、收入证明、保险单。北京海淀法院去年统计，完整提交材料的案件审理时间平均缩短28天。

起诉时可以把司机、车主、保险公司都列为被告。要注意诉讼时效是三年。郑州马先生因超时2个月起诉被驳回。开庭时要重点证明损失金额，比如提供完税证明确认收入。

重要提醒：

1. 手机云端自动备份事故现场照片

2. 随身带便签本记录对方保险公司名称

3. 不要私下签署赔偿协议

4. 伤残鉴定前先咨询律师

5. 保留打车去看病的所有发票

这些步骤看起来多，但按顺序处理就能最大限度维护权益。去年全国交通事故调解成功率已提升到79%，只要及时采取正确措施，多数案件都能妥善解决。关键是要冷静处理，及时寻求专业帮助。