发生交通事故是先报警还是先报保险

交通事故处理顺序五步走

开车遇到碰撞事故时，很多司机不知道应该先报警还是先联系保险公司。处理顺序直接影响后续理赔，选错步骤可能导致保险拒赔或耽误救治伤员。下面分五种情况说明正确处理流程。

一、有人受伤的情况必须优先报警

看到事故现场有人员受伤时，驾驶员要立即拨打120急救电话。法律规定驾驶员有义务抢救伤员，不能因为担心破坏现场而延误救治。打完急救电话后要马上报警，交警会在电话里指导现场保护措施。伤员送医后要立即联系保险公司，但注意48小时报案时限。

法律明确规定抢救伤员时可以移动车辆，但要用粉笔或手机拍照记录车辆位置。如果其他司机不配合抢救伤员，目击者可以直接向交警举报。这种情况要特别注意保存行车记录仪视频，这对后续责任认定很关键。

二、严重车损事故先报保险再报警

车辆碰撞导致严重损坏时，车主应该先联系保险公司。保险公司会派人到现场检查车辆损坏情况，这个过程最好在白天进行。完成保险报案后要立即报警，交警会出具正式的事故责任认定书。

特别注意两车碰撞后，双方驾驶员都要在事故现场拍照。要拍清楚车牌号码、碰撞部位和地面标线。如果对方司机想私了，要写书面协议并签字按手印。夜间发生事故要开启双闪灯，在车后50米放置三角警示牌。

三、小刮蹭可以自行协商处理

轻微剐蹭没有人员受伤时，法律允许车主自行处理。这种情况要先用手机拍摄全景照片，包含两车位置和道路环境。双方交换驾驶证照片后，可以开车到快速理赔中心办理手续。

自行协商要注意三点：确认对方驾驶证真实有效、记录对方联系电话、在24小时内到理赔中心备案。如果对方不愿配合，要立即报警处理。维修车辆前必须让保险公司定损，否则可能影响理赔。

四、特殊事故必须立即报警

遇到对方司机有酒驾、无证驾驶或车辆没挂牌照的情况，必须立即报警。这种事故保险公司可能拒赔，需要交警出具正式处理文书。如果发现对方车辆逃逸，要记住车牌号并通知沿途交警拦截。

电动车或行人受伤的事故要特别注意。即使自己没责任，法律要求机动车司机承担部分赔偿。这种情况要等交警明确责任划分后再联系保险公司，避免后续产生纠纷。

五、保险理赔需要准备的材料

办理保险理赔要带齐五种材料：交警出具的事故认定书、保险公司定损单、维修发票、驾驶员证件和银行卡信息。人员受伤的还要提供医院诊断书和费用清单。材料不全会影响理赔进度，建议用文件袋分类存放。

超过48小时报案可能被拒赔，但特殊情况可以申请延期。车辆需要拆解定损时要提前告知保险公司。如果对定损金额有异议，可以申请第三方机构重新评估。

六、常见问题解答

自己开车撞到护栏的情况，要先报保险再报警。单方事故也要保留现场照片，市政设施损坏需要城管部门出具证明。停车场剐蹭找不到责任方时，保险公司只赔70%损失。

雨天车辆被淹的情况，不要二次启动发动机。要先联系保险公司安排拖车，再报警备案。这种情况属于车损险赔偿范围，但需要气象部门出具暴雨证明。

遇到事故不要慌张，按顺序处理能减少后续麻烦。记住三个关键步骤：保证人员安全、保护事故现场、及时联系相关部门。平时要把保险单复印件放在车里，手机存好交警和保险公司联系电话。