发生交通事故处理程序包括什么

交通事故处理五步指南

第一步：保护现场与人员安全

发生事故后司机必须马上停车。打开双闪灯提醒后方车辆。下车后放置三角警示牌，普通道路放在车后50米，高速公路放150米。如果有人受伤立即拨打120，不要随意移动伤员。如果必须移动伤员，要用手机拍下伤者倒地位置，用粉笔或石块标记位置。

所有车上人员要撤离到安全区域。查看对方车辆是否悬挂有效车牌，检查有无年检标志。如果发现对方司机喝酒或精神异常，立刻报警并锁好自己车门。

第二步：完整记录现场情况

用手机拍摄四个角度的照片：正前方全景、正后方全景、碰撞部位特写、道路标线位置。要拍清双方车牌和道路环境，包含红绿灯、路牌等参照物。如果对方想挪车，必须拍完照再移动。

记录事故发生时间、路段名称、天气状况。用纸笔记下对方姓名、电话、驾驶证号、保险公司名称。最好拍摄对方驾驶证和行驶证原件，防止提供虚假信息。

第三步：联系交警与保险公司

拨打122报警时要说明具体位置，比如"XX路与XX路交叉口西行100米"。有人员伤亡必须报警，轻微事故双方可协商处理。无论是否报警都要联系自己投保的保险公司，48小时内未报案可能影响理赔。

等待交警时不要与对方争论责任。交警到达后要如实陈述经过，可提供行车记录仪视频。注意查看交警开具的现场记录单是否与事实相符，确认无误后再签字。

第四步：办理责任认定手续

交警会在10个工作日内出具责任认定书。收到后要仔细核对责任划分，有异议要在3天内申请复核。重大事故可要求查看监控录像或现场测量数据。涉及人员伤亡的，60岁以上伤者要做劳动能力鉴定。

全责方要承担车辆拖移费、停车费。无责方可凭认定书向对方保险公司索赔。双方都有责任的要按比例分担损失，主责通常承担70%赔偿，次责承担30%。

第五步：处理赔偿与保险理赔

车辆维修要到保险公司指定修理厂。保留所有医疗票据、误工证明。伤残赔偿金按20年计算，60岁以上每增1岁减1年。营养费每天50元，护理费参照当地护工工资。

理赔材料包括：事故认定书、维修清单、医疗费发票、收入证明。双方可到交警大队调解2次，调解不成要去法院起诉。起诉有效期是事故发生后1年内。

特别注意事项

撞到电动车要重点检查是否超标。遇到"碰瓷"要立即报警，不要私了。雨天事故要拍清路面积水情况。夜间事故需在安全位置等待救援。涉及出租车要赔偿停运损失，每天约300元。

车上货物损坏需提供进货单据。宠物被撞死按市场价赔偿。撞坏道路设施要联系市政部门。车辆报废可获购置价减去折旧的赔偿，每年折旧率约10%。

法律依据：根据《道路交通安全法》第70条，事故后应立即停车保护现场。造成伤亡的要先救人并报警。轻微事故可自行协商但必须拍照留证。所有驾驶员都应熟悉这些基本流程，才能在事故发生时正确应对。