车辆三者险赔偿范围_车辆三者险赔偿范围有精神损失费吗

# 车辆保险赔偿指南：事故处理必读手册

## 一、为什么要了解车险赔偿范围

路上跑的车越来越多，交通事故也跟着变多。很多车主买了保险，但不知道保险到底能赔什么。等到出事故的时候，有的车主发现自己拿不到赔偿，有的和保险公司闹矛盾。提前搞清楚保险能赔什么，遇到事情才不会手忙脚乱。

## 二、第三方责任险保什么

这种保险专门赔事故中受伤的其他人。比如你开车撞到别人的车，或者撞到行人，保险公司会替你来赔钱。主要包含三个方面的赔偿：

### 人员受伤赔偿

包括医院治疗费用、工资损失、看护费用、来往医院的交通费。如果伤得很重落下残疾，还要赔残疾补助金。最严重的情况是死亡赔偿金。

### 财物损坏赔偿

赔对方被撞坏的车辆、车上物品、道路护栏等公共设施。比如你追尾前车，把人家后备箱里的电脑撞坏了，这个也要赔。

### 打官司的费用

如果事故需要打官司，法院的诉讼费、鉴定事故的专家费用，这些钱保险公司也会出。

## 三、事故处理七步法

### 第一步 保护现场

打开双闪灯，在车后放三角警示牌。如果有人受伤，马上打120叫救护车。用手机拍下撞车位置、刹车痕迹、车辆损坏情况。

### 第二步 报警处理

打122报警，等交警来做记录。不要私下和解，特别是有人员受伤的情况。交警会测量现场，出具事故责任认定书。

### 第三步 收集证据

保留所有医疗单据、修车发票。如果是贵重物品损坏，要提供购买凭证。用手机拍下对方的驾驶证、行驶证和保险单。

### 第四步 联系保险公司

在48小时内打保险公司电话报案。准备好驾驶证、行驶证、交强险保单。保险公司会安排人员到现场查看。

### 第五步 确定赔偿金额

保险公司会根据交警的责任认定来计算赔偿。比如你负全责就要全赔，负主要责任赔70%。具体金额要参考实际损失。

### 第六步 签协议拿赔偿

双方对赔偿金额没异议后，需要签书面协议。保险公司会在10个工作日内把钱打到指定账户。

### 第七步 解决纠纷

如果对赔偿不满意，可以找保险公司客服投诉。还可以找当地银保监局或消费者协会帮忙调解。实在解决不了就去法院起诉。

## 四、真实案例解读

### 案例1：撞伤骑手赔偿案

张先生开车转弯时撞到外卖骑手。骑手小腿骨折住院20天。交警判定张先生全责。保险公司赔付了3.8万元医疗费，还赔偿了骑手三个月工资损失1.2万元，加上营养费、护理费总共赔了5.6万元。

### 案例2：追尾豪车维修案

李女士雨天路滑追尾宝马轿车。宝马车尾严重变形，维修报价9万元。经保险公司核实，实际维修费7.5万元。由于李女士买了200万保额的保险，最终全额赔付。

## 五、相关法律规定

道路交通安全法明确规定，机动车必须买交强险。发生事故后，保险公司要在保额范围内先赔钱。商业保险条款写明，要按实际损失来赔偿。比如医疗费要提供医院发票，工资损失要单位开证明。

特别提醒大家，酒驾、无证驾驶、故意撞车这些情况，保险公司是不赔的。如果车辆没有按时年检或者私自改装，也可能被拒赔。

## 六、给车主的实用建议

买保险时不要只看价格，要重点看赔偿条款。建议三者险保额至少买200万，现在豪车越来越多，修车费动辄几十万。平时要把保险单放在车上，记住保险公司电话。

遇到事故不要慌张，按步骤处理最重要。该报警就报警，该拍照就拍照。和对方沟通时注意态度，不要随便承诺赔偿。保留好所有票据和证明，这些都是索赔的关键证据。

保险公司不是敌人，他们也要按规矩办事。如果遇到不合理拒赔，要理直气壮维护权益。可以打12378银行保险投诉热线，这个电话比找保险公司客服更管用。

最后提醒各位司机，保险只是事后补救，安全驾驶才是根本。保持车距、控制车速、遵守交规，这些才是避免事故的最好方法。