车全险出车祸人伤怎样理赔_车全险出车祸怎样理赔流程

开车撞人后如何顺利理赔？五步教你正确处理

（导语部分改写）

现在几乎家家都有车。路上车多了，撞车事故也越来越多。如果撞车导致有人受伤，买了全险的车主该怎么申请赔偿？下面分五个部分讲清楚处理流程，配合真实案例和法律条文说明。

一、车全险到底保什么？

车全险是车主和保险公司签的合同。合同规定，如果车辆在保险期内出事，保险公司要赔钱。全险包含四个主要部分：

1. 车损险：赔自己车的修理费

2. 三者险：赔被撞的人和车

3. 盗抢险：车被偷全赔

4. 座位险：赔车上受伤的人

二、出事后的黄金处理流程

1. 马上打电话报案

撞车后要做的第一件事是联系保险公司。报案电话里要说清：几点撞的、在哪儿撞的、车牌号多少、怎么撞的、有没有人受伤。记住要问清需要准备哪些材料。

2. 保护现场别乱动

留在原地等警察和保险人员。如果有人受伤，先打120救人。用手机拍下撞车位置、刹车痕迹、损坏部位，这些照片后面理赔用得上。

3. 配合保险公司调查

保险公司会派人来查现场。要主动出示驾驶证、行驶证、保险单。回答调查员的问题时，要如实说事故经过，别隐瞒细节。

4. 准备这五类材料

（1）交警开的事故责任书

（2）车主和司机的身份证、驾驶证、行驶证复印件

（3）医院开的伤情证明和治疗记录

（4）所有缴费单据（医疗费、护理费、工资损失证明）

（5）修车清单和发票

5. 等赔款到账

材料交齐后，保险公司要在5个工作日内处理。赔偿金会直接打到车主账户。如果委托别人代领，要写书面委托书并提供代领人身份证。

三、两个真实案例

案例一：2019年杭州私家车撞电动车

王先生开车转弯时撞到电动车，骑手骨折住院。他做了三件事：

- 立即拨打120救人

- 拍下现场照片

- 2小时内联系保险公司

交警认定王先生负主要责任。最后保险公司赔付伤者医疗费8万、误工费2万，共计10万元。

案例二：2020年大巴车翻车事故

某旅游公司大巴雨天打滑侧翻，12名乘客受伤。处理关键点：

- 公司安全员15分钟内完成报案

- 保存行车记录仪视频

- 收集所有伤者医疗单据

保险公司最终赔付治疗费用43万，加上误工赔偿共计50万元。

四、必须知道的三条法律

1. 交通事故责任法规定：谁犯错谁赔偿，双方都有错按比例分担。

2. 保险条例明确：保险公司要在5个工作日内完成审核。

3. 合同法指出：保险公司不按约定理赔要承担违约责任。

五、特别提醒三个重点

1. 医疗费先垫付要留凭证

如果伤者需要急救，车主可以先垫付医药费。但要记得拿医院收据，这些后面都能报销。不要给现金，要走银行转账留记录。

2. 私了可能影响理赔

有人觉得私了省事，但没交警的事故认定书，保险公司可能拒赔。如果对方要价过高，应该走正规流程。

3. 每年要核对保单

保险条款可能调整。比如2021年起，部分保险公司把精神损失费纳入赔付范围。车主续保时要确认保障内容。

（总结）

处理人伤理赔要记住五个步骤：及时报案、保护现场、配合调查、备齐材料、跟进赔款。遇到复杂情况可以找专业律师咨询。平时要保管好保单，了解最新赔付政策。只要按流程操作，保险公司都会按合同理赔。