车祸后的理赔流程_车祸后的理赔流程是什么?

车祸后五步走 守护您的理赔权益

一、确认安全并保留证据

发生车祸后要立即做三件事：保证安全、报警、收集证据。先打开双闪灯，然后在车后放三角警示牌。普通道路要放在50米外，高速路要放在150米外。

接着马上打110报警。电话里要说清事故位置、有几辆车出事、有没有人受伤。如果对方想私了，要记住没有报警记录保险公司可能不赔。

拍照取证更重要。要拍全景照片，把周围路标、红绿灯都拍进去。两辆车的碰撞部位、刹车痕迹都要拍清楚。有目击者的话，最好留下联系方式。

2018年有个真实案例。两辆车追尾后，司机都没报警也没拍照。后来保险公司找不到证据，拖了三个月才解决理赔。这个教训告诉我们，现场证据就是理赔的生命线。

二、及时救助伤者

看到有人受伤要立即打120。不要擅自移动伤者，除非车辆起火或有爆炸危险。等救护车时可以用衣服给伤者保暖，但别随便喂水喂药。

所有医疗单据都要保存好。包括急救车收据、住院押金条、检查报告单。如果伤者需要后续治疗，要让医院开书面证明。

去年有位李女士被撞骨折，她保存了从急诊到康复的所有单据。最后不仅拿到治疗费赔偿，还获得了三个月的误工费。这些真实案例说明，医疗凭证直接影响赔偿金额。

三、联系保险公司

报警后要马上联系保险公司。现在很多公司有手机APP，可以直接上传现场照片。超过48小时不报案，保险公司可能拒赔。

需要准备的材料有：驾驶证、行驶证、交强险保单。如果对方全责，还要提供对方的保险信息。修车时要等保险公司定损后再维修，否则可能无法报销。

张先生去年追尾别人，自己垫付了2万元修车费。但因为没等保险公司定损，最后只拿到1.5万赔偿。这个例子提醒我们，理赔流程不能打乱。

四、明确事故责任

交警到现场后会测量拍照，一般5天内出具事故认定书。拿到认定书要仔细看责任划分。如果对结果不服，可以在15天内申请复核。

特别要注意"同责"和"次责"的区别。同责是各担50%责任，次责通常是30%责任。责任比例直接影响赔偿金额，差10%可能就少赔上万元。

王师傅去年被认定全责，后来发现对方车辆刹车灯不亮。申请复核后改为主次责，少赔了4万多元。这告诉我们，责任认定是可以争取的。

五、准备理赔材料

完整的理赔材料包括：事故认定书、修车发票、伤者医疗费清单。如果涉及误工费，还要单位开收入证明。财物损失需要购买凭证。

保险公司审核通常要15个工作日。金额超过1万的，可能需要补充材料。遇到拒赔情况，可以找保险行业协会投诉，或者走法律程序。

陈女士的车被撞报废，她准备了购车发票、年检记录、保养记录，最终按新车价的80%获赔。而没留票据的车主，往往只能按报废车价赔偿。

记住这些法律武器

《道路交通安全法》第76条规定，保险公司要在交强险范围内先行赔偿。《保险法》第23条要求保险公司30天内作出核定。最高人民法院解释明确，维修费按实际损失赔偿，不能只按保单限额。

特别提醒：遇到对方耍赖不赔，可以申请"代位追偿"。让自己的保险公司先赔，再由他们去找对方追讨。这个办法能省去很多麻烦。

事故处理关键看证据，理赔成功依靠流程。保持冷静、及时行动、保留凭证，这三个要点能守护您的合法权益。安全驾驶最重要，但懂理赔知识同样关键。记住这五步流程，遇到事故不慌张，维权路上有保障。