被送外卖的撞了不赔偿怎么办_送外卖被车撞了

外卖小哥交通事故维权指南

一、事故责任认定五步法

交通事故发生后，交警会查看现场情况。他们会检查双方是否有违反交通规则的行为。外卖小哥闯红灯或逆向行驶会被认定有责任。平台和骑手需要共同承担赔偿义务。

2020年杭州发生过典型案例。骑手超速撞上私家车，行车记录仪显示他连续变道三次。交警调取监控后认定骑手全责。伤者获得医疗费、误工费和车辆维修费共计3.8万元赔偿。

二、现场取证黄金法则

保持手机电量充足很重要。第一时间拍摄四类照片：碰撞位置要拍清楚整体和细节，周边环境要包含交通标志，车辆损伤要拍特写，受伤部位需要多角度记录。视频拍摄时注意记录时间地点。

北京王女士被撞时手机摔坏。她借路人手机拍摄现场，事后补拍自己伤口。这些证据帮助她获得全额赔偿。记得同时记录对方工作服上的平台标识和车牌信息。

三、协商谈判的正确姿势

拿到责任认定书后，先联系平台客服。要求对方提供保险信息，说明赔偿诉求时要具体。医疗费需附医院单据，误工费要单位证明。车辆维修要4S店报价单。

上海张先生被撞断门牙。他列出种植牙费用清单，提供三个月工资流水。平台开始只愿赔基本治疗费，经过五次协商最终赔付美容修复费用。协商时记得全程录音。

四、法院起诉全流程拆解

协商失败后，去事故发生地法院立案。准备起诉书要写明具体诉求，附上事故认定书原件。医疗费单据需医院盖章，误工证明要有单位公章。伤残鉴定要选法院认可机构。

广州李女士案件值得参考。她起诉后，法院委托鉴定为十级伤残。判决包含伤残赔偿金和被扶养人生活费。整个诉讼过程耗时五个月，但赔偿额比最初协商高出40%。

五、法律条文对照手册

道路交通安全法第七十六条是核心依据。重点看机动车与非机动车事故条款。侵权责任法第三十四条确定平台责任。最高法司法解释第十七条明确可主张车辆贬值损失。

深圳有个特殊案例。被撞车辆是待售新车，法院支持了销售差价赔偿。法律还规定可追讨替代交通工具费用。比如修车期间的租车费，需提供正规租车票据。

重要提醒：

1. 受伤后24小时内报警有效

2. 平台客服通话要录音保存

3. 维修前必须保留定损证据

4. 精神赔偿需构成伤残等级

5. 诉讼时效为事故发生后三年

真实案例显示，75%的案件在协商阶段解决，20%进入调解程序，只有5%需要正式诉讼。关键是要及时固定证据，合理计算损失项目。同时注意外卖员可能是外包员工，起诉时要同时列明平台和劳务公司为被告。

赔偿计算示例：

医疗费：2.8万（票据金额）

误工费：150元/天×60天=9000元

护理费：120元/天×30天=3600元

营养费：50元/天×30天=1500元

交通费：2000元（实际票据）

车辆损失：4.5万（4S店维修清单）

总计：8.81万元

遇到对方拒赔时，可申请财产保全。法院可以冻结骑手或平台账户。去年南京某案件，原告申请冻结平台保证金账户，三天后平台主动和解。整个过程需要耐心，但依法维权成功率很高。

最后建议：

1. 在手机设置紧急联系人

2. 车辆安装行车记录仪

3. 了解自己保险的代位求偿条款

4. 保存好工作证等劳动关系证明

5. 定期备份手机重要资料

这些措施能有效保障权益。记住及时行动比事后补救更重要，事故发生后72小时是取证的黄金时间。保持冷静，依法办事，才能最大限度维护自身合法权益。