对方全责_对方全责可以索赔哪些费用

# 对方全责纠纷处理指南

## 第一步 收集关键证据

发生纠纷时，第一步要保留证据。证据能证明对方全责。常见的证据类型主要有四种。

现场照片和视频最重要。要拍摄事故现场全貌，重点记录物品损坏情况。比如车辆碰撞事故，要拍摄两车位置、刹车痕迹、道路标志。如果是商品质量问题，要拍摄缺陷部位和整体外观。

寻找目击者很关键。要尽快记录在场人员的联系方式。可以请目击者手写说明当时情况，或录制视频证词。超市滑倒案例中，店员和顾客的证词能帮助确认地面湿滑情况。

保存物品证据不能忽视。受损物品要原样保留，不要自行修理。建筑纠纷中，有裂缝的墙体要维持现状。医疗事故中，失效的药品包装要完整保存。

书面文件要整理齐全。合同、付款记录、维修单据都要分类保存。网购纠纷要保留商品页面截图、聊天记录和物流信息。最好用文件夹按时间顺序整理纸质材料，电子资料要备份到云端。

## 第二步 搞清法律条款

掌握证据后，要找到对应的法律规定。民法典和侵权责任法是常用依据。

合同纠纷看民法典577条。这条规定如果一方不按约定办事，必须赔偿损失。比如装修公司用劣质材料，业主可以要求重做或赔钱。供货商延迟交货导致工厂停产，采购方可以索赔利润损失。

人身财产损害适用侵权责任法6条。这条说犯错方必须赔偿受害者。邻居违规装修导致房屋开裂，车主违规变道引发车祸，都适用这条规定。要注意收集医疗费单据、修车发票等损失证明。

诉讼程序按民事诉讼法3条。普通案件去区法院起诉，重大案件到中级法院。起诉时要准备三份材料：起诉书写明诉求，证据清单列明材料，身份证件证明原告身份。

## 第三步 尝试协商解决

收集完证据和法条后，先和对方沟通。协商成功能省时省力。

准备谈判材料很重要。要把证据复印件整理成册，标注重点内容。计算清楚损失总额，列出赔偿明细。医疗纠纷要包含所有检查单和缴费记录，工程纠纷要有第三方鉴定报告。

选择合适沟通方式。小额纠纷可以当面谈，复杂案件建议发正式函件。快递公司弄丢贵重物品，可以先电话沟通，再发赔偿要求书。公司欠款纠纷适合发律师函，写明还款期限。

做好谈判记录。重要谈话要录音，书面往来要保存。工地事故协商时，要记录对方承认责任的语句。调解达成协议要立即签书面文件，写明赔偿金额和支付时间。

## 第四步 准备法律诉讼

协商失败就要走法律程序。起诉前要做充分准备。

写起诉书注意三点。事实部分按时间顺序写清事件经过，法律依据引用具体条款，诉讼请求要明确金额。交通事故起诉书要写明事故发生时间、责任认定、修车费用。合同纠纷要注明违约条款和实际损失。

整理证据有技巧。视频证据要刻录光盘，照片冲洗成册。微信记录要打印并公证。证人要写清姓名住址，说明能证明的内容。医疗事故需要病历原件和专家鉴定。

选择法院要看两点。一般去被告所在地法院，合同纠纷可以去签约地法院。网购纠纷可以在收货地起诉。诉讼费按标的额计算，1万元以下收50元，10万元收2300元。

## 第五步 典型案例参考

看真实案例能更好理解法律应用。

装修纠纷案例：王先生发现墙面开裂，起诉装修公司。法院查看施工合同和验收单，认定公司未按标准施工。根据民法典577条，判决公司赔偿5万元维修费。这个案例说明保留合同和验收文件很重要。

交通事故案例：李女士被闯红灯车辆撞伤。交警认定对方全责，但司机拒赔。法院依据侵权责任法6条，判决赔偿医疗费8万元、误工费2万元。事故认定书成为关键证据。

网购纠纷案例：张先生买到假手机，商家不退货。法院查看交易记录和鉴定报告，按消费者权益法判三倍赔偿。案例提醒要保留商品页面和聊天记录。

处理这类纠纷要分步推进。先稳住现场收集证据，再研究法律条款，协商时准备充分材料，诉讼前做好全面准备。每个环节都影响最终结果，不能跳过必要步骤。保持耐心很重要，法律程序需要时间推进。遇到复杂情况时，咨询专业律师能提高胜算。