家人被车撞了如何索赔_家人被车撞了,且也有责任

# 家人遭遇车祸后索赔指南

## 一、事故现场必须做的三件事

事故发生后要立即拨打110报警电话。警察会到现场查看情况并开具责任认定书。这份文件是后续索赔的关键证据。打完电话后要保护现场原状。如果有人移动车辆或破坏痕迹，会影响责任判定。可以用手机拍摄车辆位置、刹车痕迹和周边环境。如果有人受伤，必须立即送往医院。要保存所有医疗记录，包括挂号单、检查报告和收费票据。医院开具的病假证明和诊断书也要妥善保管。

## 二、选择索赔方式的三种途径

双方对事故责任没有争议时，可以直接商量赔偿金额。商量好之后要签书面协议，写明赔偿金额和支付时间。如果私下商量不成，可以找当地交通事故调解机构。调解人员会根据责任认定书和伤者情况提出建议方案。如果调解还是解决不了，就需要向法院起诉。起诉前要准备好所有证据材料，包括事故认定书、医疗费用清单和收入证明。

## 三、准备材料的四个关键点

责任认定书是索赔的基础文件，必须向警察索取原件。医疗材料要包含完整的治疗记录，从急诊病历到康复证明都要收集。如果伤者需要卧床休息，工作单位要开具误工证明，写明工资标准和请假天数。车辆维修费要提供正规修理厂的发票，物品损坏需要购买时的收据或价格证明。

## 四、两个真实案例带来的启示

2019年某市轿车撞摩托车案件中，司机主动报警并配合调查，最终法院判赔10万元。这个案例说明及时报警对索赔有帮助。2018年货车司机撞人后逃逸，不仅要赔80万元还面临刑事责任。这两个案例对比告诉我们：事故后不能离开现场，要积极配合处理。

## 五、法律条款的通俗解读

交通法规定汽车必须买强制保险。事故赔偿先由保险公司赔付，不够的部分由责任方承担。如果行人没有过错，汽车方要全额赔偿。行人有过错时，汽车方赔偿比例会降低。侵权责任法明确赔偿项目包含治疗费、护理费、营养费。造成残疾要赔辅助器具费用，致死的要赔丧葬费和家属抚慰金。

## 六、专业建议与注意事项

治疗期间要每天记录用药情况和身体变化。保存打车去医院的车票和购买轮椅等用品的收据。与对方沟通时尽量采用文字方式，电话录音要提前告知对方。保险公司可能会要求二次体检，要选择正规医院进行复查。如果对方拖延赔偿，记得在事故发生三年内起诉。伤残鉴定要在治疗结束后三个月内申请。

## 七、常见问题解决办法

遇到对方不肯赔钱的情况，可以申请冻结其银行账户。如果保险公司拒赔，要向银保监会投诉并提交完整证据。对责任认定书有异议时，可以在收到文件三天内申请复核。赔偿金额谈不拢时，可以找专业机构计算具体损失。涉及重大伤亡的案件，建议聘请律师协助处理。

## 八、后续康复与心理建设

身体恢复期间要按时复诊，保存所有复查记录。心理创伤可以寻求专业心理咨询，相关费用也能列入索赔范围。家属要定期整理赔偿进度，建立专门文件夹存放所有材料。重大事故赔偿可能分期支付，要约定违约金条款。获得赔偿款后记得索要收据，避免后续纠纷。

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