被车子撞了之后如何理赔_被车撞了怎么处理百度知道

交通事故理赔全流程指南

一、事故现场要做的三件事

发生车祸后，很多人会惊慌失措。这时候要记住三个关键步骤：保证安全、立即报警、收集证据。

首先要确认自己和周围人的安全。如果还能走动，要马上离开车道到安全区域。如果有人重伤无法移动，要设置警示标志提醒其他车辆。

立即拨打122报警电话。警察会到现场查看情况，记录事故细节，并制作事故责任认定书。这份文件是后续理赔的重要依据，一定要保存好原件。

等警察时，要马上用手机拍照录像。重点拍摄车辆位置、刹车痕迹、散落物位置。如果有目击者，要记下他们的姓名和联系方式。附近商店的监控录像也可能有用，要尽早联系店家保存录像。

2020年杭州发生过一起典型案例。外卖员小王被私家车撞倒后，立即用手机拍摄了车辆压线的画面。这段视频帮助警察认定司机全责，小王顺利拿到了医疗费和误工费。

二、治疗期间注意保存材料

受伤后要立即去医院检查。有些内伤刚开始没感觉，拖久了可能加重伤情。所有检查单据、用药清单都要用文件袋装好，不要随便折放。

治疗期间要注意三个时间点：诊断证明要每天开，出院时要有出院小结，复查时要保留复查记录。这些材料能证明治疗过程和费用，是理赔的重要证据。

如果伤情较重，记得申请伤残鉴定。这个鉴定要等治疗结束后再做，由专业机构评估伤残等级。不同等级对应不同赔偿标准，比如十级伤残能赔到当地人均年收入的10倍。

2019年南京李女士被撞骨折后，保存了全部38张缴费单。治疗结束后做了伤残鉴定，最后不仅拿到5万元医疗费，还获赔12万元伤残补助金。

三、保险理赔的五个步骤

事故责任认定书出来后，要在三天内联系对方保险公司。带上身份证、事故认定书、驾驶证复印件，到保险公司填写索赔申请书。

保险公司会安排查勘员核实情况。这时候要提供完整资料：医疗发票原件、用药清单、工资证明（如果是误工索赔）、护理费收据等。所有材料最好提前复印两份备用。

赔偿项目包括七个方面：医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、残疾赔偿金、精神损失费。每个项目都要提供对应证明，比如误工费需要单位开具的收入证明。

特别注意不要私下和解。2021年有位张先生被撞后，肇事司机提出赔5000元私了。结果三天后张先生查出脑震荡，治疗花了3万多，这时候再找保险公司已经无法理赔。

四、赔偿谈判的三个技巧

收到保险公司的赔偿方案后，要仔细核对每个项目。常见问题有：误工费按最低标准计算、护理费天数少算、营养费漏算等。可以对照自己的实际支出逐项核对。

谈判时重点争取三个部分：后续治疗费要预估足够金额，伤残赔偿金要按鉴定等级计算，精神损失费要根据事故严重程度争取。如果牙齿受损需要修复，记得算进口腔治疗费。

遇到争议可以找交警调解。交警队有专门的事故调解室，工作人员熟悉赔偿标准，能帮忙计算合理金额。调解成功的协议书具有法律效力，对方不履行可以直接申请法院执行。

五、打官司前的准备工作

如果协商不成，要在事故发生一年内向法院起诉。需要准备起诉状、事故认定书、医疗费票据、收入证明等材料。建议同时申请财产保全，防止对方转移资产。

诉讼时要注意两个关键点：赔偿金额要列明计算依据，比如误工费=日工资×请假天数；要申请伤残鉴定，法院只认可司法鉴定机构的报告。

2022年上海王女士的案件很有代表性。她起诉后申请了车辆鉴定，发现肇事车刹车系统有问题。最终不仅获得赔偿，还促使交管部门对同型号车辆展开调查。

重要法律条款要了解：

1. 道路交通安全法第76条：机动车全责时，交强险先赔，商业险补差额

2. 民法典第1179条：赔偿包括医疗费、误工费、护理费等七项

3. 最高法解释第27条：残疾赔偿金=城镇居民收入×20年×伤残系数

特别提醒：索赔时效是三年，但最好在一年内处理完毕。监控录像保存期通常只有一个月，证人记忆也会随时间模糊。收集证据一定要趁早，不要拖延。

遇到对方耍赖不赔，可以申请法院强制执行。法院可以查封对方车辆、冻结银行账户，甚至列入失信名单。2023年新规规定，拒不履行赔偿的司机可能被吊销驾照。

最后要记住：不要轻易签署免责协议，不要收"一次性了结"的赔款，不要相信"过几天再赔"的承诺。所有协议都要写明赔偿项目和金额，最好有律师见证。