乘客出车祸两车相撞有哪方赔偿费用(乘客出车祸的赔偿流程)_事故导致两名乘客死亡

交通事故受伤理赔五步指南

第一步：确定事故责任归属

发生两车相撞事故时，第一步必须报警处理。交警会到现场调查并出具责任认定书。假设事故涉及甲车和乙车，乙车乘客受伤的情况下，责任划分直接影响后续赔偿流程。交警会通过行车记录仪、现场痕迹、监控录像等证据判定双方责任比例。

第二步：交强险优先赔付

确定责任后，由责任方车辆的交强险先行赔付。假设甲车有责任，其交强险赔付额度最高为：死亡伤残11万元、医疗费用1万元、财产损失2000元。若甲车无责任，赔付额度降为死亡伤残1.1万、医疗费1000元、财产100元。交强险赔付后仍有不足部分，进入下一步处理。

第三步：商业保险补充赔付

交强险无法覆盖的损失，需按责任比例分担。甲车需用第三者责任险赔付应承担部分。若甲车未购买该保险或保额不足，需自行承担赔付责任。乙车乘客可申请本车"车上人员责任险"理赔，若未投保该险种，则由驾驶人承担赔偿责任。

第四步：选择法律救济途径

受伤乘客有两种维权方式：一是根据《民法典》第823条起诉运输服务提供方，主张违约责任；二是根据《民法典》第1179条起诉事故责任方，主张侵权赔偿。两种方式只能选择其一，不可同时主张。建议根据实际情况选择赔付更有利的方式。

第五步：计算具体赔偿项目

赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助等直接损失。需注意：误工费按实际收入计算，最高不超过当地平均工资3倍；护理费需医院出具证明；财物损失需证明与事故直接相关。伤残赔偿需经专业鉴定，按等级计算具体金额。

特殊情形处理原则

对于免费搭乘的情况，法院可能减轻驾驶人责任。混合责任事故按比例分担损失，无法划分责任时平均分担。故意制造事故或自身疾病导致的伤害，责任方可不承担赔偿责任。索赔时需准备事故认定书、医疗票据、收入证明等全套材料。

常见问题解决方案

事故双方均无保险时，按责任比例直接赔偿。保险公司拒赔可申请调解或诉讼。赔偿协商不成可申请交警部门调解，调解无效可向法院起诉。注意人身伤害赔偿诉讼时效为3年，从治疗终结或伤残评定之日起算。

维权注意事项

及时报警并保留现场证据，包括拍照、视频记录。治疗期间保存所有医疗票据原件。与保险公司沟通做好录音记录。重大伤亡事故建议咨询专业律师。切勿签署空白协议，所有赔偿条款需明确具体金额和支付方式。