车祸了保险公司怎么赔偿_车祸保险公司怎么赔偿伤者各种费

车祸理赔全流程解析：手把手教你正确索赔

（一）理赔必须知道的三大原则

保险公司处理车祸赔偿时遵循三个基本规则。第一个规则是看保险合同。每份保单都写明了赔什么、怎么赔和赔多少。车主买保险时要仔细看合同条款。第二个规则是按实际损失赔偿。车辆撞坏要修多少钱，保险公司就按这个数来赔。修车费、拖车费和其他必要花费都能报销。第三个规则是遵守法律规定。保险公司不能随便定规矩，必须按国家法律来操作。

（二）事故处理七步走流程

第一步要马上报警。不管事故大小都要联系交警。交警会到现场查情况，开事故责任认定书。这份文件对后续理赔特别重要。第二步通知保险公司。最好在事故当天就打电话报案，说清楚时间地点和事故经过。很多公司规定超过48小时不报案可能影响赔偿。

第三步拍照留证据。要拍清楚这些内容：碰撞位置、车牌号码、路面刹车痕迹、交通标志。如果有目击者，最好记下他们的联系方式。第四步准备索赔材料。需要收集五样东西：交警开的事故认定书、驾驶证和行驶证复印件、修车厂的报价单、正式维修发票、保险公司要求的其他文件。

第五步提交理赔申请。现在大部分保险公司都能网上提交材料。要注意填写正确的银行账户信息。第六步等审核结果。保险公司会检查材料是否齐全，事故是否符合赔偿条件。这个过程通常需要3-5个工作日。第七步收赔偿款。审核通过后，钱会直接打到车主账户。如果对赔偿金额有疑问，可以要求重新核算。

（三）真实案例教你避开坑点

张先生追尾案例：去年冬天，张先生在结冰路面追尾前车。他立即报警并通知保险公司。因为没拍现场照片，保险公司派人重新勘查。最后按4S店报价赔了2.8万修车费。这个案例告诉我们，自己拍照取证很重要。

李女士被撞案例：李女士等红灯时被后车碰撞。对方全责但没买保险。李女士用自己的车损险修车，保险公司先赔钱给她，再去找对方追偿。这种情况要注意保留对方信息，及时联系自己保险公司。

（四）必须知道的三部法律

《道路交通安全法》第76条规定了事故责任划分方法。机动车之间的事故按过错定责任，机动车撞行人或非机动车，即便没过错也要承担部分赔偿。交强险条例明确强制险赔偿范围，包含最多20万伤亡赔偿和2000元财产损失。新保险法规定，保险公司要在30天内完成核定，达成协议后10天内付款。

（五）车主必须注意的五个要点

第一要买足保险。建议车损险、三者险都要买，新手建议加购不计免赔。第二要随身带保险卡。现在很多保险公司有电子保单，手机里要存好电子版。第三别随便私了。小事故可以快速处理，但涉及人伤必须报警。第四按时年检。没年检的车出事，保险公司可能拒赔。第五修车前要确认。有些保险公司指定修理厂，自己找店修要提前沟通。

特别提醒：遇到这些情况要特别注意。如果是单方事故（比如自己撞墙），要第一时间拍照并通知保险公司。车辆被盗抢要立即报警，拿到报案回执才能理赔。暴雨泡水车千万别二次启动，要先联系保险公司查勘。

保存好所有票据原件，维修明细单要盖章。如果对定损金额不满意，可以申请第三方评估。重大事故建议找专业律师咨询，人身伤害赔偿有时效限制。平时要定期检查保险有效期，提前续保避免脱保风险。

记住保险公司客服电话，存在手机通讯录里。行车记录仪视频要备份，重要证据别丢失。遇到对方耍赖不赔的情况，不要纠缠直接走代位追偿。自己的保险赔付记录会影响明年保费，小额损失自己承担可能更划算。

最后提醒：每个保险公司的具体规定会有差别，签合同时要重点看免责条款。比如改装车可能不赔，酒驾绝对不赔。开车遵守交规最重要，安全驾驶才是最好的保险。