交通事故不赔偿找哪个部门

交通事故处理全流程指南

一、对方拒绝赔偿时的应对方法

发生交通事故后遇到对方不愿意赔偿的情况不要慌张。第一步要立即拨打当地交警部门的电话。每个城市都有24小时值班的交通报警电话，常见的报警号码是122。如果记不住具体号码，可以拨打110转接交警服务。

在事故现场要注意收集证据。用手机拍摄车辆碰撞位置、刹车痕迹、道路标志标线。如果有目击者，最好留下他们的联系方式。这些证据对后续处理非常重要。

交警到达现场后会进行责任认定。责任认定书是处理赔偿问题的关键文件，一定要妥善保存。如果对方拒绝签字或认可责任认定结果，可以要求交警部门提供书面说明。

二、法院判决后的执行问题处理

拿到法院胜诉判决后，如果对方仍然不履行赔偿义务，可以直接联系作出判决的法院执行局。根据法律规定，案件胜诉方向法院提交执行申请后，法院有责任采取强制措施。

当发现法院执行进度缓慢时，可以采取多重监督手段。首先向案件承办法官了解具体情况，其次向该法院的监察部门反映情况。如果超过六个月仍未执行到位，可以向上一级法院申请提级执行。

三、选择正确的投诉渠道

遇到赔偿纠纷时，不同情况要找不同部门处理。涉及交通事故责任认定的问题，应该找交警部门协调。如果已经进入司法程序，需要向法院系统反映情况。保险公司拖延理赔的情况，可以向银保监会投诉。

选择投诉渠道时要注意保留证据。每次沟通都要记录时间、接待人员信息和沟通内容。如果是电话投诉，可以要求对方提供受理编号。书面投诉材料建议通过邮政快递寄送，保存好邮寄凭证。

四、通过法律途径解决问题

当协商调解无法解决纠纷时，民事诉讼是最有效的法律手段。起诉需要准备以下材料：事故责任认定书、医疗费用清单、收入证明、修车发票等损失凭证。建议委托专业律师撰写起诉状，确保诉讼请求符合法律规定。

诉讼过程中要注意三个关键时间点。立案后7天内会收到是否受理的通知，开庭前15天会收到传票，判决生效后2年内必须申请执行。如果对一审判决不服，要在15天内提出上诉。

五、保险理赔常见问题处理

遇到保险公司拖延支付维修款的情况，可以直接联系当地银保监局。根据保险法规定，责任方保险公司有义务在定损金额范围内直接向受害方支付赔偿金。如果保险公司超过30天未处理理赔申请，可以书面提出正式投诉。

需要特别注意的保险问题有三个：第一，小金额事故理赔可能影响次年保费优惠；第二，同一车主名下车辆互撞保险公司可能拒赔；第三，所谓"全险"并不包含所有损失项目，要仔细阅读保险条款。

在处理交通事故赔偿问题时，要牢记三个基本原则：及时固定证据、依法维护权益、合理选择解决途径。遇到复杂情况时，建议向专业法律人士咨询，避免因操作失误导致权益受损。

最后提醒各位驾驶员，行车记录仪影像资料保存时间至少3个月，事故相关医疗票据要保留原件，与保险公司沟通尽量采用书面形式。只要按照法定程序操作，绝大多数交通事故赔偿问题都能得到妥善解决。