交通事故定责电话

遇到交通事故该打什么电话？五步教你正确处理

一、交通事故报警电话是122

122是全国统一的交通事故报警电话。发生交通事故时，拨打122能快速联系交警部门。但遇到以下三种情况时，打完122还要拨打其他电话：

第一，事故现场有人受伤，要立即拨打120叫救护车。第二，车辆起火冒烟，要马上拨打119联系消防队。第三，双方发生争吵或有人故意破坏现场，需要拨打110找民警处理。

根据法律规定，司机在发生事故时必须立即停车保护现场。如果有人受伤，要先救人再报警。移动伤员时要标记原来的位置，其他路过的司机和行人要帮忙维持现场。

二、不同事故的处理方法

小刮蹭事故可以快速处理。如果没有人受伤，双方对责任认定没有争议，拍完照片就能把车挪到路边协商赔偿。不愿意私了的要等交警到现场处理。

重大事故必须保护现场。有人员伤亡或车辆严重损坏的情况，所有人要留在原地等待交警。司机要打开双闪灯，在车后50米放三角警示牌，防止二次事故发生。

三、事故责任认定流程

普通事故当天就能出认定书。小剐蹭事故交警到现场后，一般当场就能划分责任。需要调取监控或做车辆检测的事故，责任认定书会在15个工作日内出具。

重大事故需要详细调查。涉及人员伤亡的事故，交警要测量刹车痕迹、检查车辆状况、询问目击者。这种情况最长需要30天才能出具正式的事故责任认定书。

四、122和110的区别

122专门处理交通事故。这个电话直通交警指挥中心，能快速调度附近执勤的交警。除了处理事故，还能举报交通违法行为，查询道路救援信息。

110处理治安刑事案件。遇到有人打架斗殴、抢劫盗窃或需要其他警种协助时才需要拨打。交通事故中有人故意闹事或破坏证据时，需要同时拨打122和110。

两个报警系统会联动处理。打完122后如果发现需要民警介入，接警员会直接转接110。遇到说不清的情况时，只要拨打其中一个电话就能获得正确指导。

五、报警时的注意事项

报警要说明六个关键信息。接通电话后要讲清楚事故时间、具体地点（比如某条路的哪个路口）、涉及车辆类型（轿车/货车/电动车）、车牌号码、事故原因（追尾/变道等）、人员伤亡情况。

保持电话畅通很重要。报警后要在现场等待，手机要留足够电量。交警到达前不要离开事故现场，移动车辆前要拍照留存证据。如果有行车记录仪，要主动向交警提供视频资料。

说清自己的联系方式。报警时要报出姓名、年龄、住址和手机号码。等接警员确认所有信息后再挂断电话，挂电话前可以再核对一遍事故地点。

六、特殊情况的处理技巧

高速公路上发生事故要特别注意。车辆能移动的要尽快开到应急车道，在车后150米外放置警示牌，所有人员撤离到护栏外侧。不能移动的车辆要立即开启危险报警闪光灯。

遇到肇事逃逸要记清特征。看到对方车辆逃跑，要尽量记住车牌号、车型和颜色。有目击者在场时，要留下对方的联系方式。现场散落的车辆碎片要保护好，这些都能帮助交警破案。

七、保险理赔的基本流程

事故认定书是理赔关键。拿到交警出具的责任认定书后，要在48小时内联系保险公司。超过三天不报案，保险公司可能拒绝赔偿。

拍照取证要注意角度。拍摄现场照片时要包含远景（体现车辆位置）、中景（展示碰撞部位）、近景（拍清损伤细节）。还要拍摄对方驾驶人的驾驶证和行驶证照片。

八、常见问题解答

私了事故也要留证据。双方协商解决的小事故，要当场写好协议书，写明事故经过、赔偿金额和"此后互不追究"等内容。最好找第三方见证人签字确认。

对责任认定不服可以申诉。收到事故认定书3天内，可以向上一级交警部门申请复核。需要提供新的证据材料，比如监控录像、维修记录等。

记住这些要点能帮你在事故发生时快速反应。保持冷静，按步骤处理，既能保障自身安全，也能避免后续纠纷。建议把122设为手机快捷拨号，定期检查车上应急设备是否齐全。