交通事故后的处理

交通事故处理五步指南

第一步：现场应急处理

事故发生后要立即停车。所有车辆保持原位不动。打开危险报警闪光灯。在车后放置三角警示牌。普通道路摆放距离50米以上。高速公路摆放距离150米以上。

检查现场人员受伤情况。发现伤者要立即拨打120急救电话。移动伤员前要判断是否骨折。没有急救知识不要随意搬动伤者。同时拨打122报警电话通知交警。

保护事故现场完整。用手机拍摄各个角度照片。记录车辆位置和地面痕迹。拍摄周边交通标志和道路状况。保留散落物品的原始位置。

第二步：联系相关部门

向保险公司报案。48小时内必须通知投保公司。说明事故发生时间和地点。告知是否有人员伤亡情况。保险公司会安排查勘人员到场。

等待交警到达现场。如实陈述事发经过。配合制作现场勘查记录。确认签字前核对内容准确性。注意保存事故责任认定书原件。

第三步：责任认定流程

交警部门调查事故原因。通过监控录像还原经过。测量刹车痕迹判断车速。询问目击证人补充证据。7个工作日内出具认定书。

当事人可以申请复核。收到认定书3日内提交申请。上级部门在30日内审查。重大事故需要专家会商。最终认定结果具有法律效力。

第四步：保险理赔办理

收集医疗费用单据。包括门诊收据和住院清单。提供用药明细和诊断证明。复印全部检查报告单。保存康复治疗费用凭证。

准备收入证明文件。单位出具误工工资证明。提供事故前三个月工资单。自由职业者需要收入流水。无固定收入按行业标准计算。

伤残鉴定需及时申请。治疗结束后15日内提出。到指定机构进行等级评定。携带完整病历资料到场。鉴定费用由申请人垫付。

第五步：赔偿协商解决

调解前计算赔偿项目。包括医疗费和护理费。误工费和营养费单列。交通食宿费提供票据。伤残赔偿金按等级计算。

参加交警部门调解会。带齐所有费用证明材料。双方协商分期支付方式。达成协议需书面确认。调解不成可向法院起诉。

起诉需准备完整材料。包括事故认定书和保单。医疗票据和收入证明。伤残鉴定报告复印件。起诉状写明具体诉求。

重要注意事项提醒

切勿私下口头承诺。任何协商都要书面记录。重大事故建议咨询律师。注意三年诉讼时效期。赔偿金可申请强制执行。

车辆维修保留凭证。4S店出具维修明细单。旧件更换需要拍照存档。维修发票与清单对应。影响理赔金额计算。

定期跟进处理进度。主动联系保险公司专员。及时补充缺失材料。异议问题书面提出。保留所有沟通记录。

本指南依据《道路交通安全法》制定。具体操作以当地规定为准。复杂事故建议专业协助。生命安全永远放在首位。预防事故胜于事后处理。