交通事故人员受伤处理流程

交通事故现场处理五步指南

第一步：保护现场并救助伤员

司机发现交通事故后要立即停车。打开车辆双闪灯提醒其他车辆注意。在事故车辆后方50米处放置三角警示牌。城市道路白天放50米，晚上放100米。高速公路要放在150米外。

检查事故中是否有人员受伤。如果有人被卡在车内，不要强行移动伤者。立即拨打120急救电话。如果伤者出血，可以用干净衣物按压止血。保持伤者呼吸道通畅，清除口鼻中的异物。

保护事故现场原始状态。不要随意挪动车辆位置。用手机拍摄现场全景照片，包含车辆位置和道路标线。单独拍摄车辆碰撞部位和散落物品的位置。如果必须移动车辆救人，先用粉笔或石块标记车轮位置。

第二步：报警与信息登记

拨打122交通事故报警电话。向接警员说明事故发生地点，使用路牌编号或附近标志性建筑定位。报告受伤人数和车辆受损情况。如果有危险品泄漏要特别说明。

交警到达后会登记双方信息。司机需要出示驾驶证、行驶证和保险单。记录对方车辆的车牌号、车型和颜色。记下目击者的联系方式。如果对方司机离开现场，要记下车辆特征和离开方向。

警察会测量刹车痕迹和车辆位置。绘制现场方位示意图。收集散落的车辆碎片作为证据。用执法记录仪拍摄整个处理过程。当事人可以要求查看相关记录。

第三步：责任认定流程

交警会在10个工作日内出具事故认定书。认定书会写明事故原因和责任划分。主要责任类型包括全责、主责、同责、次责和无责。对认定结果有异议可以在3天内申请复核。

责任认定依据包括现场照片、监控录像、车辆检验报告和证人证言。刹车痕迹长度能推算车辆速度。车辆碰撞部位能判断行驶方向。行车记录仪视频是重要证据。

特殊情况下责任认定会延长。需要做车辆技术鉴定的会延长20天。涉及人员伤亡的要等医疗报告。重大事故可能需成立专门调查组。

第四步：保险理赔程序

在48小时内联系保险公司报案。提供保单号码和事故基本信息。保险公司会派查勘员到现场或指定定损点。定损时需要出示事故认定书和维修清单。

人伤事故需要保存医疗票据。包括急救费、住院费、检查费的单据。后续治疗费用要医院出具证明。伤残鉴定要在治疗终结后进行。误工费需要单位出具收入证明。

赔偿范围包括医疗费、护理费和营养费。造成残疾的要赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。造成死亡的需赔偿丧葬费和死亡赔偿金。精神损害赔偿需要法院判决。

第五步：法律解决途径

双方可以自行协商赔偿金额。签订书面和解协议要写明赔偿项目和支付时间。最好找第三方见证人签字。协议内容不能违反法律规定。

调解不成可申请交警部门调解。调解时需要提交所有费用票据。调解成功会制作调解协议书。协议书具有法律效力但不能强制执行。

向法院起诉要准备起诉状和证据材料。包括事故认定书、医疗记录、收入证明等。可以同时起诉司机、车主和保险公司。诉讼时效为事故发生后1年内。

特别注意事项

不要随意承诺承担责任。交通事故可能涉及刑事责任，造成重伤或死亡可能构成交通肇事罪。酒后驾驶或逃逸会加重处罚。

垫付医疗费要保留支付凭证。可以要求医院开具预交金收据。交强险有18000元医疗费垫付额度。抢救费用超过交强险的，可申请道路救助基金。

车辆被扣留要按时领取。检验鉴定完成后5天内通知车主领车。逾期不领车需支付停车费。重大事故车辆可能被扣押作为证据。

本文根据《道路交通安全法》相关规定整理。具体案例处理可能有所不同。遇到复杂情况建议咨询专业律师。保留好所有书面材料复印件。及时跟进案件处理进度。