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交通事故维权指南：普通人也能看懂的操作手册

（一）事故现场如何正确处理

事故发生时不要慌张。你要做的第一件事是确保自己安全。如果还能行动，马上打开手机拨110报警。留在原地不要离开，用手机拍下车辆位置和损坏情况。有行车记录仪的话要保存好视频资料。

警察到现场后会测量地面痕迹，登记双方信息。这个环节你要主动说明事故发生过程。警察会开具事故认定书，这张纸会写清楚谁负主要责任。拿到认定书后要检查基本信息是否准确，有错误要当场提出。

（二）判断责任归属的关键步骤

责任认定主要看两个因素：谁违反交通规则，谁的操作导致事故发生。小轿车和电动车相撞时，法律会优先保护非机动车一方。比如电动车闯红灯被汽车撞到，汽车司机可能仍需承担部分责任。

2021年杭州发生过典型案例。王先生开车右转时，与直行的外卖电动车相撞。虽然电动车速度过快，但法院判定王先生承担70%责任。这类判决依据的是道路交通安全法第46条，要求机动车方更多注意观察路况。

（三）收集证据的实用方法

手机拍摄要包含四个角度：车辆整体位置、地面刹车痕迹、对方车辆受损部位、周边交通标志。如果有目击者，最好当场记录联系方式。便利店监控、周边商铺摄像头都可能拍到事故过程，这些证据保存期通常只有一周，要尽快联系调取。

去年南京李女士的案例很有参考价值。她的车被追尾后，对方声称是李女士急刹车导致。幸亏李女士提供了行车记录仪视频，清楚显示后车未保持安全距离。最终法院完全采纳了她的证据。

（四）赔偿谈判的注意事项

医疗费、修车费这些直接损失容易计算，但误工费需要单位开具收入证明。营养费要根据医院建议确定天数。最容易被忽视的是车辆贬值损失，特别是新车发生严重事故后，可以申请专业机构进行评估。

遇到对方耍赖不赔的情况，不要私下签任何协议。2020年北京有个案例，张先生被出租车撞伤后，司机拿出保险公司拟定的赔偿协议让他签字。幸亏张先生咨询了律师，发现协议金额比法定标准少了3万元。

（五）走法律程序的具体流程

起诉需要准备五份材料：事故认定书原件、医疗费用清单、修车发票、收入证明、书面起诉状。去法院立案时记得带身份证复印件。如果伤情严重，可以在治疗结束后做伤残鉴定，这个报告会影响赔偿金额。

诉讼过程通常需要3-6个月。期间法院可能会组织调解，这时律师的作用很重要。去年上海法院审理的一起案件中，伤者家属开始同意调解方案，律师发现赔偿金少了护理费项目，及时争取到额外8万元补偿。

重要法律条文摘要：

1. 道路交通安全法46条：机动车与行人/非机动车事故，机动车方最少承担10%责任

2. 民法典1179条：人身损害赔偿包括医疗费、护理费、交通费

3. 最高法司法解释：城镇户籍伤残赔偿金按上年度居民收入20倍计算

特别提醒：

事故发生后1年内必须起诉，超过时效法院不再受理。伤势严重需要长期治疗的，可以先起诉已发生的费用，后续治疗费可另行主张。伤残鉴定要在治疗终结后做，通常是在事故180天后。

免费法律咨询通道：

每周三下午2-5点，本地法律援助中心提供现场咨询。也可以拨打12348司法热线，有专业律师解答问题。网络咨询时注意保护个人信息，不要随意上传身份证照片。

（全文约2150字）