交通事故人受伤怎么办

# 交通事故处理全流程指南

## 一、事故现场如何正确处置

发生交通事故后要立即停车。驾驶员需要打开车辆双闪灯并在车后摆放三角警示牌。如果事故发生在夜间或视线不佳路段，要确保自身安全再下车查看。

车上人员受伤时要第一时间拨打120急救电话。不要随意移动伤者身体，避免造成二次伤害。如果伤者出血严重，可以用干净衣物按压止血。同时要拨打122报警电话说明事故地点和人员受伤情况。

驾驶员需要拍摄现场照片。照片要包含车辆位置、路面刹车痕迹和周边环境标志物。如果手机电量充足，建议录制一段包含双方车牌号的视频。这些资料对后续责任认定有帮助。

## 二、责任认定关键要点

交警到达现场后会进行详细勘察。他们会测量刹车痕迹长度，记录车辆碰撞部位，询问当事人事发经过。需要如实说明当时车速、是否观察路况等信息。

责任认定主要看双方过错程度。两辆汽车相撞时，有过错方需承担主要责任。如果双方都有责任，按过错比例分担。汽车与行人或电动车发生事故，即使行人有过错，司机也需要承担部分责任。

特别注意三种特殊情况：行人故意撞车时司机不担责；司机完全无过错最多承担10%责任；电动车闯红灯导致事故要承担主要责任。责任认定书一般在7个工作日内出具。

## 三、医疗费用处理流程

伤者送医后要保存所有医疗单据。包括急救车费用、检查费发票、用药清单等。住院期间每天产生的费用都要及时打印明细单。如果伤情严重需要转院，要取得主治医生的书面证明。

保险公司会派专员到医院了解治疗情况。他们需要确认用药是否符合医保目录，检查项目是否必要。对于超出常规治疗的费用，伤者需要提前与保险公司沟通。

治疗结束后要办理完整的出院手续。出院小结要详细记载伤情诊断、治疗过程和后续康复建议。需要二次手术的，要拿到医院出具的医疗费用预估证明。

## 四、保险理赔操作步骤

交强险会优先赔付医疗费用，最高限额18万元。超出部分由商业险按责任比例赔付。需要准备的材料包括：事故认定书、医疗发票、收入证明、护理费收据等。

伤残鉴定要在治疗终结后进行。司法鉴定所会根据伤者恢复情况评定伤残等级。十级伤残赔偿金约为当地人均年收入的10倍，每提高一级增加10%。60岁以上年龄每增加一岁赔偿金减少5%。

理赔材料提交后，保险公司会在10个工作日内完成审核。对赔付金额有异议的，可以申请重新核算。双方无法达成一致时，可通过法律诉讼解决。

## 五、常见问题应对方案

事故车被扣留时，交警会开具车辆放行单。取车时需提供交强险保单、驾驶证复印件。车辆定损要在保险公司指定地点进行，维修前要拍照留存旧件。

对方拖延赔偿时可申请财产保全。法院可冻结对方车辆、房产等资产。申请保全需要提供担保，担保金约为索赔金额的30%。

协商赔偿时要注意赔偿项目完整性。除医疗费外，可主张误工费（按实际收入计算）、营养费（50-100元/天）、护理费（参照护工工资）、交通费（凭票据实报实销）。

事故处理全程要保持冷静理性。遇到对方无理索赔时，不要私下签订赔偿协议。建议通过交警调解或法律途径解决，所有沟通记录要保存备份。