交通事故对方不处理怎么办

交通事故处理指南（五步自救法）

一、保护现场收集证据

事故发生后要马上做三件事。先确认有没有人受伤。如果有人受伤要立即打急救电话。接着打开手机闪光灯在车后放三角警示牌。普通道路要放在车后50米处，高速公路要放在车后150米处。

用手机拍下事故全景照片。要拍到两车的相对位置、地面刹车痕迹和周围路标。单独给每辆车的受损部位拍特写照片。如果手机有录像功能，可以绕车拍摄完整视频。

二、找警察开责任认定书

打122报警时要讲清楚具体位置。说明事故中有没有人受伤，车辆能不能移动。如果车辆能开动，要把车挪到路边等警察。不能破坏原始现场的关键证据。

警察到现场后会测量刹车痕和车辆位置。他们会登记双方驾驶证和保险信息。记得要警察的工作编号和所属交警队名称。事故责任书通常在3-10个工作日内能拿到。

三、协商赔偿的正确方法

拿到责任认定书后要马上联系对方。最好用手机录音保存通话记录。协商时要明确说出具体赔偿金额。比如修车费5000元，误工费每天200元。

如果对方同意赔偿要签书面协议。协议要写明付款时间和违约条款。可以约定超过三天不付款就要付违约金。双方都要按手印并写上身份证号码。

四、保险理赔注意事项

联系对方保险公司时要准备好四样材料。事故责任书复印件、驾驶证复印件、修车发票和银行账户。保险公司有专人负责对接理赔案件。

如果保险公司拖延处理要记下客服工号。超过5个工作日没回复可以打12378投诉。投诉时要说明案件编号和拖延天数。银保监会会督促保险公司处理。

五、法院起诉完整流程

准备起诉材料需要做五件事。到交警队复印对方驾驶证和保单。到4S店开车辆维修明细单。请单位开误工证明和工资扣发记录。收集医院开的病历和药费清单。

到法院立案大厅填写起诉状。诉讼费根据索赔金额按比例收取。比如索赔2万元诉讼费约300元。案件一般会在3个月内开庭审理。

真实案例解析

2021年杭州王先生被快递车追尾。快递员当场承认全责但拒绝赔偿。王先生拍下快递车车牌和驾驶员工作证。通过交警查到快递公司投保的保险公司。法院判决快递公司和保险公司连带赔偿3.2万元。

2022年深圳李女士被无牌电动车撞伤。肇事者留下假电话号码逃跑。李女士记住对方体貌特征和工作服标识。通过派出所查到外卖平台信息。最终由外卖平台代赔医疗费1.8万元。

法律条款说明

道路交通安全法第七十条明确规定：事故当事人必须立即停车保护现场。造成人身伤亡的要立即抢救伤员。故意破坏现场的要承担全部责任。

保险法第二十三条规定：保险公司要在30天内作出理赔决定。达成赔偿协议后10天内必须支付赔款。超过期限每天要支付万分之五的违约金。

重要提醒

遇到对方不配合不要私下争吵。更不要用手机拍摄对方隐私部位。全程要保持冷静并遵守法律程序。所有对话都要注意保留证据。

平时要在手机存好保险公司电话。车辆要按时购买足额商业保险。建议加购200万以上第三者责任险。行车记录仪要定期检查存储功能。

正确处理交通事故既能维护权益，也能避免后续法律纠纷。关键要做到及时取证、依法处理。记住这些步骤能让您在事故后掌握主动权。