交通事故理赔方法

交通事故理赔五步走

第一步：立即联系保险公司

发生交通事故后要马上给保险公司打电话。保险公司会派检查员到现场查看情况。如果车辆损坏不严重，检查员会让双方签一份协商书确认责任划分。如果车辆损坏严重，需要立即拨打122找交警处理。交警到达后会开具事故责任认定书。这一步的重点是保存现场证据。

第二步：确认车辆损坏情况

拿到责任认定书后，车主可以把车开到修理厂。这时要再次联系保险公司。保险公司会派人和修理厂一起检查车辆，确定需要赔偿的金额并开出定损单。定损单上会写明哪些零件需要更换，哪些部分需要维修。

第三步：取回维修好的车辆

车辆修好后，车主可以自己付款取车，也可以让保险公司直接给修理厂打款。自己付款需要向修理厂索要维修发票。发票金额必须和定损单上的金额一致。如果选择保险公司垫付，需要提供身份证、驾驶证和交强险保单的复印件。

第四步：准备材料申请赔偿

全责方需要把定损单和维修发票交给自己的保险公司。无责方需要收集医疗记录、工资证明、交通费单据等材料。保险公司收到材料后，会在10个工作日内完成审核。赔偿金会直接打到申请人银行账户。如果对方拖延赔偿，可以向自己投保的公司申请代为追讨。

第五步：了解赔偿标准

交强险赔偿分为两种情况。有责任时最高赔12.2万元，包含11万元死亡伤残赔偿、1万元医疗费和2000元财产损失。无责任时最高赔1.21万元。超出部分按责任比例分摊。例如双方责任各占50%，超出交强险的部分需要各自承担一半。

特殊情况的处理办法

受伤人员的赔偿包括医疗费、误工费和护理费。医疗费按医院收费单据计算，误工费根据工资和请假时间确定。伤残赔偿金按当地收入标准计算，最高赔偿20年。如果协商不成，可以向法院起诉。起诉时需要提供事故认定书、医疗证明和收入证明等材料。

整个理赔过程要保留所有单据和记录。建议在事故发生后立即拍照保存现场照片。与对方沟通时最好通过文字方式留下证据。遇到复杂情况可以咨询专业律师。保险公司有义务在合同范围内进行赔偿，但不会支付超出实际损失的费用。