交通事故人伤处理流程详解

交通事故处理五步指南

第一步：保护现场与报警

发生交通事故后要立即停车。司机需要打开双闪灯提醒其他车辆。如果有人受伤，第一时间拨打120急救电话。接着拨打122报警电话说明事故地点和伤亡情况。

不要随意移动事故车辆。司机要在车后50米处放置三角警示牌。如果现场在弯道或坡道，警示牌要放得更远。等待交警到场前，可用手机拍摄车辆位置和碰撞痕迹。

第二步：配合交警调查

交警到达后会测量现场并登记信息。当事人要如实说明事故经过。交警可能要求查看驾驶证和行驶证。如果对事故责任有疑问，可以当场提出异议。

事故认定书通常在10个工作日内出具。轻微事故可能当天就能拿到结果。重大事故需要更长时间调查。认定书会写明各方责任比例，这是后续赔偿的重要依据。

第三步：了解赔偿项目

赔偿包括直接损失和间接损失。医疗费要保留所有医院收据。误工费需要单位开具收入证明。护理费按实际陪护天数计算。交通费根据就诊次数合理估算。

伤情严重可能涉及伤残赔偿。需要到指定机构做伤残鉴定。鉴定结果分十个等级，一级最重。营养费按医生建议的天数计算。精神损失费需要法院判决支持。

第四步：保险理赔流程

事故后48小时内要通知保险公司。携带事故认定书和医疗单据到保险公司。需要填写理赔申请书和赔偿确认书。保险公司会核实资料真实性。

理赔材料包括身份证复印件、银行卡号、修车发票。涉及第三方赔偿要提供调解协议书。重大事故需要交警结案报告。保险公司在30个工作日内完成审核。

第五步：争议解决办法

对赔偿金额有分歧可申请调解。交警大队设有专门调解室。调解失败可向法院起诉。诉讼需准备起诉状和证据材料。伤残案件可申请先予执行医疗费。

注意三年诉讼时效期限。起诉前建议咨询专业律师。法院判决后拒不执行可申请强制执行。赔偿款可通过银行转账或现金支付。

赔偿标准明细表

常见问题解答

问：对方全责但不赔钱怎么办？

答：可向自己保险公司申请代位追偿。保险公司先垫付赔偿，再向责任方追讨。

问：伤者赖在医院不出院怎么处理？

答：通知保险公司参与调解。要求医院出具治疗必要性证明。超出合理费用可拒绝支付。

问：私了后对方反悔怎么办？

答：书面协议要写明"一次性了结"。最好在交警见证下签订协议。转账备注"事故赔偿终结"。

问：车辆报废如何索赔？

答：按事故前车辆实际价值赔偿。需提供购车发票和年检记录。扣除已使用年限折旧费。

注意事项提醒

不要私下签署空白协议。所有书面材料要留复印件。现金支付要对方写收据。涉及伤残必须做正式鉴定。

保险公司调解员不是法官。重大损失建议请律师陪同。注意收集对方身份信息。保留所有沟通记录。

不要随意承诺赔偿金额。医药费垫付要拿收款凭证。复查费用需医生提前批准。后续治疗费可另行起诉。

重要时间节点

• 事故报警：24小时内
• 保险报案：48小时内
• 责任认定：10个工作日
• 伤残鉴定：治疗终结后
• 诉讼时效：3年内
• 理赔审核：30个工作日

以上流程适用于机动车碰撞事故。非机动车或行人事故处理原则相同。重大伤亡案件需检察机关介入。涉及酒驾毒驾将追究刑事责任。