交通事故对方全责保险怎么处理

车辆被撞对方全责保险处理指南

一、事故现场处理流程

车辆被撞后首先要保持冷静。确认对方承认全责后，立即要求对方联系保险公司。保险公司会派工作人员到现场，这个环节需要双方共同参与。

工作人员到达后会拍照记录车辆损伤情况。他们需要测量刹车痕迹和车辆位置，这些记录将成为责任判定的关键证据。工作人员会开具事故认定单，双方确认无误后签字。

交警会在事故认定单上盖章确认责任划分。拿到这份文件后，后续保险理赔才有法律依据。如果对方不配合联系保险公司，可以直接拨打122报警。

二、保险理赔具体步骤

事故认定完成后，需要收集相关证明材料。包括驾驶证、行驶证、保险单的原件和复印件。医疗费用需要保存所有医院开具的发票和诊断证明。

将车辆送到保险公司指定的修理厂。修理厂会评估维修费用并直接与保险公司结算。如果选择自行修理，需要提前告知保险公司并获得书面同意。

人员受伤的情况下，赔偿流程需要特别注意。医疗费用需要先自行垫付，保存好所有缴费凭证。治疗结束后，凭医院出具的诊断证明和费用清单申请理赔。

三、可以申请哪些赔偿

车辆维修费用由对方保险公司全额承担。包括零件更换费用和工时费，保险公司会按照4S店标准进行核算。如果车辆完全损毁，按事故前市场价值赔偿。

人员受伤可获医疗费、误工费补偿。误工费需要单位出具收入证明和请假记录。住院期间伙食补助按当地公务员出差标准计算，每天约100-150元。

交通费补偿需提供打车票据或公交卡记录。如果因伤致残，可申请残疾赔偿金和精神损失费。伤残等级需由专业机构鉴定，赔偿标准参照当地居民收入水平。

四、处理争议的三种方法

保险公司赔偿金额不足时，可申请调解。各地设有交通事故调解委员会，调解员会协助双方协商。调解成功会签订书面协议，具有法律约束力。

调解失败可向法院提起诉讼。准备事故认定书、医疗记录、费用清单作为证据。诉讼时效为事故发生后三年内，超过时效法院不再受理。

遇到对方拖延赔偿的情况，可申请财产保全。法院会冻结对方银行账户或扣押车辆，确保判决后有财产可供执行。执行申请需在判决生效后两年内提出。

五、常见问题解答

对方保险公司拒赔时，可直接起诉车主。法院判决后，保险公司必须履行赔偿义务。保险公司拒赔的情况多发生在酒驾、无证驾驶等违法情形。

车辆贬值损失需专业机构评估。部分法院支持新车半年内事故导致的贬值赔偿，需提供二手车市场报价证明。这项赔偿存在争议，建议提前咨询律师。

后续后遗症治疗费用可追加索赔。保留医院出具的后续治疗证明，在费用实际发生后两年内提出申请。需要证明后遗症与事故存在直接因果关系。

六、特别注意要点

事故后不要随意签署和解协议。部分协议会注明"一次性了结"，签署后将无法追讨后续费用。伤势未完全恢复前，不要同意最终调解方案。

保留所有原始票据和证明文件。包括修车明细单、药品购买小票、打车发票等。复印件必须加盖相关单位公章方为有效。

定期跟进理赔进度。每次联系保险公司要记录时间、人员姓名和沟通内容。超过15个工作日未处理，可向银保监会投诉。

整个处理过程可能持续1-6个月。涉及人员重伤或车辆高额损失时，建议聘请专业律师协助。注意每个环节的时效限制，避免因超期丧失权利。保持与保险公司、责任方的定期沟通，确保赔偿顺利到位。