交通事故快速处理协议书_《事故快速处理协议书》

# 交通事故处理全流程指南

## 一、事故现场第一步操作

事故发生后马上打开双闪灯。双闪灯是车辆两侧的黄色闪烁灯，能提醒其他司机注意。在车后方放好三角警示牌，普通道路放在50米外，高速公路放150米外。这样做能避免其他车辆撞上事故车。

检查车上人员是否受伤。如果有人受伤，立刻拨打120急救电话。不要移动伤者，除非车辆有起火危险。同时拨打122报警，向交警说明事故地点和受伤情况。

如果事故只造成车辆损坏，先不要移动车辆。下车检查碰撞部位，记住车辆停止的位置。观察路面刹车痕迹和散落物位置，这些细节对责任认定有帮助。

## 二、拍照取证关键技巧

用手机拍摄四类照片。第一张拍整个事故现场，要能看到道路标线和周边建筑物。第二张拍两车碰撞部位的特写，清楚显示损伤情况。第三张拍对方车牌和车辆全景，第四张拍对方驾驶员的驾驶证。

拍摄时注意三个要点。打开手机定位功能记录位置信息，拍摄时间设为正确时间，照片要清晰显示车牌号码。如果对方不肯配合拍照，立即报警处理。

拍完照后把车移到路边。选择不影响交通的地方继续处理，但移动前要确认已经拍好现场照片。如果车辆无法移动，要在车后方持续放置警示标志。

## 三、证件核查注意事项

先查看对方驾驶证。确认驾驶证在有效期内，准驾车型与驾驶车辆相符。如果发现驾驶证过期或车型不符，直接联系交警处理。

检查车辆行驶证和保险单。行驶证要随车携带，确认车辆年检在有效期内。交强险保单要查看有效期，过期保单不能上路。发现任何证件问题都要立即报警。

特别注意两种情况。闻到对方身上有酒味，马上报警处理。发现车辆没有车牌或使用临时车牌，要记录临时车牌的有效期限。

## 四、保险报案具体步骤

各自联系投保的保险公司。拨打保险公司客服电话，报告事故发生时间、地点和受损情况。客服会提供报案编号，这个号码要写在后续文件里。

获取报案号后填写协议书。使用《交通事故快速处理协议书》，没有纸质版可以用白纸代替。写明双方姓名、电话、车牌号、保险公司等信息，画出事故现场示意图。

明确责任划分并签字。双方对责任认定达成一致后，在协议书上签字确认。如果对责任有争议，需要等交警到场判定。

## 五、定损理赔完整流程

24小时内到定损中心办理。带齐驾驶证、行驶证、保险单和协议书。工作人员会检查车辆损伤情况，出具定损报告。

按责任划分支付费用。全责方需要先垫付双方修车费用，之后凭发票向保险公司报销。同等责任可各自承担修理费，也可协商处理。

保留所有维修凭证。维修厂开具的发票、零件更换清单要妥善保存。涉及人员受伤的医疗单据也要收集，作为理赔依据。

特别注意三个时间点。事故后48小时内必须报案，超过时间保险公司可能拒赔。维修完成后15天内要提交理赔材料，赔偿款通常在30个工作日内到账。

处理过程中遇到问题可咨询交警。对保险理赔有疑问可拨打12378保险投诉热线。重大事故或人员伤亡必须等交警出具责任认定书，不能自行处理。

通过这五个步骤，大部分轻微交通事故都能快速解决。关键要做到及时取证、规范操作、保留凭证。正确处理事故既能避免交通堵塞，也能保障自身合法权益。