交通事故发生人伤处理流程

一、事故现场处置要点

发生交通事故后要立即停车。车辆驾驶员必须开启危险报警闪光灯。夜间还需开启示廓灯和后位灯。驾驶员在车后50至100米处放置三角警告牌。城市道路应在车后50米放置，高速公路需延长至150米。

出现人员受伤的情况要优先抢救伤员。驾驶员应第一时间拨打120急救电话。准确说明事故发生地点和伤员状况。在等待救护车时可用衣物为伤员止血保暖。移动伤员时要做好颈部固定，避免二次伤害。

报警环节要同步进行。拨打122交通事故报警电话后，需清楚描述事故位置和伤亡情况。高速公路事故要说明行驶方向和公里桩号。驾驶员应留在现场等待交警处理。

二、保险报案与责任认定

事故处理中要及时联系保险公司。报案电话需在48小时内拨打。告知保险公司事故发生时间、地点和基本情况。部分保险公司要求拍摄现场照片上传系统。

交警到达后会进行现场勘查。工作人员测量刹车痕迹和车辆位置。驾驶员要如实陈述事发经过。注意查看交警记录是否与实际情况一致。事故责任认定书需当事人签字确认。

责任认定分全责、主责、同责、次责四种。对认定结果有异议可在3日内申请复核。保存好认定书原件，这是保险理赔的重要凭证。

三、医疗费用处理流程

伤者治疗期间要保管好医疗票据。包括门诊收据、住院清单、药品发票等。医院出具的诊断证明需加盖公章。进行特殊检查要保存检查报告单。

住院伙食补助按当地标准计算。营养费需主治医师出具证明。后续治疗费用可待实际发生后另行索赔。伤残鉴定要在治疗终结后申请。

保险公司会审核医疗费用合理性。超出医保范围的药物需提前沟通。部分保险公司要求到指定医院治疗。转院治疗需办理转诊手续。

四、赔偿项目与计算方式

误工费计算依据收入证明。有固定收入者提供单位工资单和纳税证明。自由职业者按行业平均工资计算。误工时间以医疗机构证明为准。

护理费分住院护理和出院护理。住院期间按实际护理人数计算。出院后护理需司法鉴定确认护理期限。护理人员有收入的参照误工费计算。

伤残赔偿金按伤残等级计算。十级伤残对应10%赔偿系数。赔偿标准参照受诉法院所在地年度数据。60岁以上年龄每增加1岁递减1年。

五、纠纷解决途径选择

双方协商是最快捷的解决方式。需签订书面赔偿协议书。条款要明确赔偿项目和支付时间。建议到交警大队调解室办理手续。

调解不成可申请行政调解。事故科工作人员主持调解程序。调解成功制作调解协议书。该协议具有民事合同效力。

诉讼途径要注意诉讼时效。人身伤害赔偿诉讼时效为3年。起诉需准备起诉状和证据材料。可申请先予执行医疗费用。

六、保险理赔具体步骤

准备齐全理赔材料。包括保单原件、身份证件、事故认定书、医疗票据、收入证明等。财产损失需提供维修清单。

定损员会核实车辆损失。到保险公司指定修理厂拆检定损。对维修方案有异议可申请重新定损。保留旧件待保险公司查验。

赔偿款到账需10-15个工作日。小额案件可申请快速理赔。重大事故赔偿需上级公司审批。对理赔结果不满可投诉至银保监会。

七、特殊情形处理规范

肇事逃逸案件需立即报警。交强险仍在保障范围内。商业险可能拒绝赔偿。交警部门会发布协查通报。

涉及电动车事故要确认车辆属性。时速超25公里属机动车范畴。需核查是否投保交强险。无保险车辆由车主个人赔偿。

多人伤亡案件按责任比例分摊。注意交强险分项限额。医疗费用限额包含所有伤者。超出部分按责任比例承担。

八、法律救济时间节点

财产保全申请要在起诉时提出。需提供相应担保。防止责任人转移财产。冻结账户期限不超过1年。

伤残鉴定在治疗终结后申请。关节活动度测量需专业仪器。鉴定机构要选择有资质单位。对鉴定结果不服可申请重新鉴定。

强制执行申请期限为2年。需提供生效判决书和财产线索。法院可查封扣押被执行人财产。拒不执行可能追究刑事责任。