车被人撞了怎么办_车被人撞了怎么办赔偿

车辆事故处理全流程指南

一、现场应对关键步骤

车辆发生碰撞后，现场处理直接影响后续索赔结果。首先要确保所有人员安全，立即打开双闪警示灯。如果车辆还能移动，尽快将车停到应急车道或路边。在车后50米处放置三角警示牌，夜间需增加至100米。

遇到对方司机态度恶劣或试图离开，不要发生肢体冲突。记住对方车牌号，用手机拍摄司机相貌和车辆特征。有行车记录仪的车辆要立即保存视频文件，防止关键证据被覆盖。

二、报警取证规范操作

拨打报警电话时要清楚说明位置信息，参考路牌或手机定位功能。描述事故时要区分碰撞方向和受损部位，比如"银色轿车左前侧撞击黑色SUV右后门"。如有目击者，可邀请其留下联系方式作证。

拍照取证要包含四个角度：两车整体位置关系、各自受损部位特写、地面刹车痕迹、周边交通标志。注意拍摄对方车辆的车架号和保险标志，这些信息在后续处理中至关重要。

三、保险处理实用技巧

保险公司要求48小时内报案，但建议事故后立即联系。报案时注意区分对方保险公司和自己投保公司。双方对责任认定无争议时，可要求保险公司现场查勘。

车辆送修前必须与定损员确认维修方案。保留所有维修票据和配件清单，特别注意工时费明细。如果选择4S店维修，要确认是否使用原厂配件，并在维修合同中注明。

四、责任认定法律常识

交警出具的事故认定书是索赔核心文件。对责任划分有异议时，可在3个工作日内申请复核。责任比例直接影响赔偿金额，比如主责方通常承担70%损失，次责方承担30%。

需要注意无责方也可能需要赔偿，比如行人闯红灯被撞，机动车无责时仍需承担10%以内赔偿。这类特殊情形要咨询专业法律人士。

五、纠纷解决有效途径

调解委员会处理周期约15天，适合争议金额2万元以下案件。诉讼途径要注意1年诉讼时效，从事故认定书送达日开始计算。起诉时需要准备六类材料：身份证明、事故认定书、保险单、维修票据、工资证明（涉及误工费）、医疗凭证（涉及人员受伤）。

典型案例解析：

外卖电动车追尾私家车事故中，虽然电动车负全责，但法院判决机动车主获赔30%。依据是道路交通安全法第76条"机动车无责时承担不超过10%赔偿责任"，但考虑到电动车驾驶员重伤，法院酌情增加赔偿比例。

私家车高速爆胎引发连环追尾案例显示，保险公司拒赔后车主成功维权。关键证据是4S店保养记录，证明车主按时更换轮胎不存在过失。法院判决保险公司按三者险全额赔付后车损失。

重要法规要点：

交强险赔偿限额包含1.8万元医疗费和2000元财产损失。商业三者险按责任比例赔付，但精神损失费除外。新修订的道交法第76条明确"人身伤亡优先赔付"原则，医疗费用可先行垫付。

车辆贬值损失目前多数法院不支持赔偿，但两年内新车重大事故可申请鉴定。营运车辆停运损失需提供纳税证明和运营合同，法院支持有明确证据的实际损失。

事故处理常见误区：

1. 私了协议未明确后续责任，导致伤情恶化后二次索赔

2. 未及时申请财产保全，对方转移资产后执行困难

3. 接受保险公司代位追偿协议，放弃部分合法权益

4. 误认无责不需报案，错失保险理赔机会

5. 自行垫付医疗费未留凭证，后续报销困难

专业建议：

车上常备事故处理包，包含反光背心、记号粉笔、应急联系卡。手机保存保险公司报案电话和交警队位置信息。定期检查行车记录仪存储功能，建议使用循环录制模式。购买保险时注意三者险保额，建议100万起步。保留5年内维修记录，重大事故后可作为证据使用。

遇到对方拒赔时，可向银保监会投诉保险公司（12378热线），或通过互联网法院提起诉讼。最新司法解释规定，维修期间替代交通工具费用可申请赔偿，需提供租车合同和转账记录。

本指南根据2023年最新交通事故处理规定整理，具体个案处理建议咨询执业律师。保留好事故相关所有书面材料至少3年，电子证据需多设备备份。安全驾驶预防事故，但遇事时依法维权才能最大限度保障权益。