出事故了车被拖走应该找什么部门去_车辆事故被拖走后要交钱吗

交通事故后如何找回被拖车辆（完整指南）

一、为什么事故车会被拖走？

发生交通事故后，工作人员会立即处理现场。拖走车辆主要有三个原因：

第一是为了保持道路畅通。事故车停在路中间会挡住其他车辆。特别是在上下班高峰期，不及时拖车会造成大面积堵车。去年夏天在南京东路发生三车追尾，就是因为其中一辆车没及时拖走，导致整条路堵了三个小时。

第二是为了防止再次发生事故。被撞坏的车辆可能有漏油或零件掉落风险。2020年杭州就有过典型案例，一辆事故车的油箱破裂漏油，正好遇到路人扔烟头，差点引发火灾。

第三是需要保留事故证据。交警调查时需要查看车辆碰撞痕迹。去年深圳宝安区有个案子，两辆事故车被拖到停车场后，技术人员在车头发现了关键撞击痕迹，这才确定了事故责任方。

二、发现车辆被拖怎么办？

第一步要确认车辆是否被拖走。可以询问现场交警或拨打122查询。现在很多城市开通了线上查询系统，比如上海市民可以用"随申办"APP查找车辆下落。

第二步要联系负责拖车的单位。每个城市都有交警指定的拖车公司。北京有首汽救援队，广州有交通拯救队。注意不要随便找私人拖车公司，有些会乱收费。

第三步要问清楚停车场位置。拖车公司必须告知车辆存放地点。上个月成都车主李先生的车被拖到郊区仓库，因为没提前问地址，来回跑了八十多公里。

第四步要带齐证件材料。必须带上身份证、驾驶证、行驶证和事故认定书。今年三月在郑州，王女士因为忘带事故认定书，多跑了三趟才领回车。

第五步要了解费用标准。国家规定拖车费按车型和里程收费。小轿车10公里内收费200-400元，大货车费用会高些。遇到乱收费可以打12315投诉。

三、遇到高收费怎么处理？

2023年杭州发生过典型案例。张先生的车被收8000元拖车费，后来发现收费单写着"夜间加班费""特殊路段费"。他向物价局举报后，拖车公司退还了多收的5600元。

遇到类似情况可以这样做：

1. 要求出示收费明细

2. 核对当地收费标准（每个省物价局官网都能查到）

3. 对不合理收费当场提出异议

4. 保留收费凭证作为证据

5. 拨打12358价格举报电话

四、必须注意的五个重点

1. 事故后必须立即报警。私下挪车会影响责任认定。去年苏州有两位司机私了后挪车，结果第二天保险公司拒赔。

2. 不要擅自进入停车场找车。有些停车场要交警开具的放车单才能进。今年四月在武汉，刘先生没拿单子就去停车场，被保安拦在外面两小时。

3. 及时处理车辆。超过三天可能要收停车费。深圳规定事故车免费停放三天，超期每天收50元。

4. 检查车辆状况。领车时要当场查看有没有新划痕或零件丢失。去年青岛有车主发现车灯被换，调监控发现是停车场工人弄坏的。

5. 跟进事故处理进度。一般交警会在10个工作日内出具责任认定书。如果超过时间没收到，可以到交警大队催办。

五、常见问题解答

问：车辆被扣留多久能取回？

答：检验鉴定通常不超过30天，特殊情况可以延长到60天。鉴定完成后5天内必须通知车主领车。

问：拖车造成车辆损坏怎么办？

答：可以要求拖车公司赔偿。今年二月在重庆，拖车钩刮坏轿车底盘，法院判决拖车公司赔偿维修费2800元。

问：对事故责任认定不服怎么办？

答：收到认定书3天内可以申请复核。需要准备新证据，比如行车记录仪视频或目击者证词。

问：停车场要收天价停车费合法吗？

答：国家规定行政执法产生的拖车和停车不得收费。如果是车主自己叫的拖车，停车费按市场价收取。

重要提醒：

1. 手机拍下事故现场全景照片

2. 记下处理交警的姓名和警号

3. 保存好所有票据和文书

4. 及时联系保险公司

5. 超过15天不领车可能被公告处理

遇到问题可以找这些部门：

- 交警大队事故科

- 交通运输管理局

- 消费者协会

- 物价监管部门

- 法律援助中心（12348热线）

记住这些法律依据：

1.《道路交通安全法》第72条：交警有权扣留事故车辆

2.《行政强制法》第26条：扣车费用由行政机关承担

3.《道路交通事故处理程序规定》第58条：检验鉴定最长期限

4.《价格违法行为行政处罚规定》：乱收费处罚标准

最后提醒各位车主，平时要定期检查车辆保险是否齐全。建议购买包含拖车服务的商业险，很多保险公司提供每年3-5次免费拖车服务。遇到事故保持冷静，按流程处理才能更好维护自身权益。