交通事故纠纷处理咨询

一、对事故认定结果有异议怎么办

当事人对交警出具的责任认定书不服，可以在收到认定书三天内向上级交管部门提交书面申请。上级部门在五天内决定是否受理。如果受理后发现原认定书存在事实不清、证据不足或程序违法等问题，会要求原单位重新调查认定。如果原认定书没有问题，就会维持原有结论。这种重新审核的机会只有一次。

二、什么情况算交通事故

交通事故需要满足四个条件。第一，至少有一方使用车辆，包括汽车、电动车和自行车。第二，必须发生在允许社会车辆通行的地方，比如公路、城市道路、公共停车场。小区内部道路和封闭场所不算。第三，车辆必须处于行驶状态，停放状态的车辆发生问题不算。第四，当事人存在过失行为，比如开车看手机或闯红灯，并造成人员受伤或财产损失。

三、处理事故的具体步骤

发生事故后要立即报警，交警到现场拍照取证后会快速处理。双方要配合调查，留下联系方式。责任方要通知保险公司定损，双方带着驾驶证、维修单据到交警队办理手续。无责方把修车发票交给责任方后可以离开，交警会对责任方进行处罚。最后责任方拿着处理凭证找保险公司报销。

四、赔偿纠纷怎么解决

赔偿问题有两种解决办法。第一种是私下协商，双方谈好赔偿金额后要签书面协议。口头约定容易反悔。第二种是向法院起诉，需要准备事故认定书、医疗记录、维修发票等证据。要注意人身伤害的诉讼时效是一年，从治疗结束日开始算。小额纠纷可以先找交警队或人民调解委员会调解。

五、法律后果要认清

事故责任不同会有不同后果。全责方要承担全部赔偿，包括医疗费、误工费和车辆损失。造成人员死亡的还要赔偿丧葬费。如果肇事逃逸或伪造现场，会被加重处罚。涉及犯罪的比如酒驾致人重伤，可能要坐牢。无证驾驶或开报废车辆出事的，即便买了保险也得不到赔偿。

交警划分责任主要看过错程度。单方过错承担全责，双方有过错的分主次责任。都没过错的属意外事故。要注意即使被认定无责，如果有车辆保险，也要配合对方办理理赔手续。事故后不要随便移动现场，要先拍照留证。有人员受伤要先打120，不能只顾着吵架。

新手司机容易犯三个错误。一是事故后紧张忘报警，导致后续理赔困难。二是私下和解没签协议，对方事后不认账。三是急着认全责想快速处理，结果超出保险范围要自己掏钱。正确做法是保持冷静，等交警到场处理，及时联系保险公司。

电瓶车事故现在越来越多。要注意电瓶车属于非机动车，但与汽车发生事故同样适用交通法。如果电瓶车超标被鉴定为机动车，驾驶人没有驾照的要承担部分责任。雨天路滑发生追尾，后车多数情况要负主要责任，因为没保持安全距离。

保险公司理赔要注意三个时间点。事故后48小时内要报案，超过时间可能拒赔。车辆定损要在维修前完成，自己先修车可能无法报销。赔偿协议要在事故认定书出来后签，避免责任划分变更引发纠纷。保存好所有医疗票据和交通费发票，复印件不被认可。

遇到对方耍赖不赔偿，可以采取四个措施。先找交警出具调解书，对方还是不赔就申请财产保全。然后到法院起诉，判决后申请强制执行。如果对方是单位车辆，可以连单位一起告。实在找不到人或对方没钱赔，可以申请道路救助基金垫付抢救费用。

行车记录仪录像很重要。它能完整记录事故过程，防止对方篡改事实。要确保记录仪时间和日期准确，录像清晰显示车牌。事故后立即备份视频，防止设备自动覆盖。手机拍现场要拍全景和细节，包括刹车痕迹和散落物位置。有目击者的要留联系方式。

最后提醒三点。第一，事故后别随便说"我有保险你全责"，可能被录音当作证据。第二，别自行送伤者去医院，除非情况危急，要先等交警记录现场。第三，别私下赔钱换回扣分，可能构成骗保。按正规流程处理最稳妥，虽然花时间但能避免后续麻烦。