交通事故后期理赔流程
林艳英律师
2025.07.11551人收看
导读：
交通事故处理全流程指南
一、事故后第一步怎么做？
发生交通事故时，当事人要立即做三件事。首先要打开车辆双闪灯，在车后50米放置三角警示牌。第二步是检查人员受伤情况，如果有人受伤马上拨打120急救电话。第三步是拨打122交通事故报警电话，同时联系自己的保险公司。
保险公司要求事故后48小时内必须报案。超过这个时间可能影响理赔。报案时需要说明事故时间、地点和基本情况。现在很多保险公司支持手机APP在线报案，上传现场照片更方便。
二、法律规定的赔偿原则是什么？
根据道路交通安全法第76条，赔偿分为两种情况。机动车之间的事故，由过错方承担责任。双方都有责任时，按过错比例分担。
机动车与非机动车或行人发生事故时，机动车通常要承担更多责任。即使行人有过错，机动车最少要承担10%赔偿。这条规定保护了弱势交通参与者。
三、责任不同赔偿比例怎么算？
交警会根据现场情况划分责任，赔偿比例分五档：
- 全责方承担100%赔偿
- 主责方承担80%赔偿
- 同等责任各承担60%
- 次责方承担40%
- 无责方也要承担10%
比如两车碰撞维修费共1万元，若甲车主责乙车次责，甲车保险公司付8000元，乙车保险公司付4000元。多出的2000元由乙车自费。
四、保险理赔分几步走？
完整的理赔流程有八个步骤：
- 现场拍照取证：要拍全景照、碰撞部位特写、车牌号
- 填写索赔申请书：在保险公司提供的表格填写事故经过
- 提交证明材料：包括驾驶证、行驶证、修车发票等
- 车辆定损：保险公司安排定损员评估维修费用
- 责任认定：等待交警出具事故责任认定书
- 资料审核：保险公司核对所有材料的真实性
- 赔偿计算：根据责任比例核算具体金额
- 赔付到账：赔偿款直接打到指定银行账户
现在很多环节可以线上办理。比如通过保险公司APP上传证件照片，查看定损进度。但修车发票等纸质材料仍需邮寄。
五、处理事故要注意哪些细节？
有三类常见问题容易引发纠纷。第一是私了协议不规范，必须写明"后续问题双方不再追究"等关键条款。第二是伤者赔偿计算，要包含医疗费、误工费和营养费。第三是车辆贬值损失，这部分法院通常不支持索赔。
处理人伤事故要特别注意三点。首先要等伤者治疗结束再做调解，避免后续治疗费纠纷。其次要保存所有医疗票据原件，复印件不能报销。最后要注意赔偿时限，人身伤害诉讼时效是1年。
遇到对方逃逸的情况，要立即记下车牌号。现在道路监控很完善，只要拍到车牌就能找到车主。如果车辆没保险，可以申请道路救助基金垫付抢救费用。
选择修理厂时，最好去保险公司指定的网点。这些修理厂可以直接结算，车主不用垫付修理费。如果去4S店维修，要提前确认是否在合作名单内。
最后提醒车主，每年要按时续保交强险。脱保车辆上路会被扣车罚款。商业险虽然不是强制险种，但建议购买100万以上的第三者责任险。这样即使发生重大事故，也有足够保障。
